Менеджер по работе с клиентами/жителями (ЖКХ)

Мы - СМАРТ СЕРВИС, топовая команда на рынке управления недвижимостью в Москве. Работаем с самыми крутыми объектами застройщика Донстрой в сегменте люкс, премиум и бизнес. Группа компаний СМАРТ СЕРВИС - лидер столичного рынка по объему в управлении объектами жилой недвижимости.

Задаем тренды в управлении и подтверждаем свои позиции многочисленными наградами.

В связи с активным ростом и развитием компании рады принять в свою команду новых, энергичных сотрудников!

Приглашаем в свою команду менеджера по работе с клиентами

Что тебя ждёт?

• Смена новых собственников, открытие л/счета/добавление собственников в мобильное приложение
• Подготовка ответов собственникам по заявкам в мобильном приложении
• Ответы на телефонные звонки клиентам (все вопросы – начисления, показания ИПУ, нормативы, пени, льготы, долги, жалобы, ошибочные оплаты и пр.)
• Консультации клиентов по вопросам функционала и использования мобильного приложения
• Подготовка ответов на входящие обращения (официальные письма, мейлы, ГИС ЖКХ, коллективные запросы)
• Работа с дебиторской задолженностью
• Подготовка справок об отсутствии задолженности и КФЛС
• Отправка квитанций и актов сверки клиентам
• Участие в проведении ОСС
• Личный прием клиентов по вопросам работы объектов

Что должно быть у тебя?

• Образование: высшее.
• Навыки: уверенное владение ПК (MS Office) и офисной техникой.
• Качества: эмпатия, позитивный настрой и ответственность.
• Опыт: успешный опыт работы с клиентами, а также будет плюсом, если у тебя есть опыт в сфере ЖКХ

И главное-настоящее желание расти и развиваться вместе Компанией!

Почему стоит выбрать нас?

• Официальное трудоустройство (СР ТД), регулярная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• График: 5/2 с 9 до 18 ч
• Забота о здоровье: ДМС после успешного завершения испытательного срока.

Как стать частью команды?

Оставь отклик на вакансию или позвони по телефону, указанному ниже.

Мы будем рады познакомиться с тобой и обсудить возможности твоего развития вместе с нами!