организовывать и контролировать процессы курьерских доставок из магазинов сети на закрепленной территории (контроль исполнения заказов вовремя и в срок);
управлять командой курьеров (от 150 до 250 человек), составление потребности/планирование смен курьеров, контроль выхода и исполнения заказов;
работа с потоком кандидатов и мероприятия по удержанию курьеров;
мониторинг статусов заказов в системе CRM, администрирование системы;
работа с системами отчетности и анализ ключевых показателей на вашей территории;
взаимодействие с коллегами из других подразделений, включая участие в онлайн и офлайн собраниях.
Требования:
опыт работы на аналогичной должности в магазинах, дарксторах, складах не менее двух лет, опыт работы с курьерами в сфере доставки;
готовность к мобильной работе, включая выезды на объекты;
готовность к редким командировкам в другие регионы;
уверенное владение ПК, MS Office (Word, Excel);
способность определять приоритеты и принимать решения;
желание постоянно обучаться и развиваться.
Условия:
оформление по ТК РФ с первого дня;
график работы 5/2 с 9:00 до 18:15, в пятницу до 17:00;
гибридный график с частично разъездным характером работы по объектам (магазинам) на закрепленной территории (три дня работаете удаленно, четверг и пятница - разъездные дни);
предоставляем корпоративный ноутбук для работы;
социальные гарантии, оплата отпусков и больничных листов;
ДМС после испытательного срока (со стоматологией);