Специалист отдела сопровождения кандидатов

Мы — кадровое агентство, специализирующееся на профессиональном сопровождении граждан при заключении контрактов на военную службу.

Наша миссия — обеспечить прозрачный, юридически грамотный и организованный процесс от первичного обращения до прибытия кандидата к месту службы. Мы ценим системность, честность и высокую социальную ответственность.

Цель должности:
Профессиональное сопровождение кандидатов на всех этапах: от первичного контакта по входящей анкете до успешного заключения контракта и прибытия к месту службы

Обеспечение выполнения плановых показателей при обязательном соблюдении регламентов

Обязанности:

1. Работа с кандидатами:

• Обработка откликов: первичный контакт в течение установленных KPI.
• Проведение консультаций по условиям службы, требованиям к кандидатам, этапам оформления.
• Работа с возражениями и сомнениями кандидатов: тактичное, аргументированное информирование.
• Сопровождение кандидата на всех этапах: от первичного звонка до момента прибытия к месту работы.

2. Работа с документами:

• Прием, проверка и контроль пакета документов от кандидатов.
• Выявление ошибок или недостающих документов на ранних этапах, работа по их устранению.

3. Координация и логистика:

• Информирование кандидатов обо всех контрольных точках логистики, координация хода логистики.
• Контроль явки кандидатов в назначенное время: от старта перемещения кандидата до подписания заключения контракта.
• Оперативное реагирование на форс-мажорные ситуации (кандидат не выходит на связь, не может прибыть, возникли проблемы с документами).

4. Ведение отчетности и CRM:

• Корректное и своевременное ведение профайлов кандидатов в установленной системе учёта: фиксация всех контактов, статусов, договоренностей с кандидатами.
• Выполнение ежедневных/еженедельных плановых показателей (количество обработанных анкет, конверсия в подписание контракта).

Требования к кандидату:

Профессиональные навыки:

• Опыт работы в сфере продаж, клиентского сервиса, колл-центров или рекрутмента от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в AmoCRM.
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и доступно доносить информацию.
• Понимание основ работы с персональными данными (152-ФЗ).
• Будет преимуществом: опыт работы в массовом подборе, вахтовом рекрутменте или взаимодействие с государственными структурами.

Личностные качества:

• Высокие коммуникативные навыки
• Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность: способность работать в режиме многозадачности, сохранять эмоциональное равновесие при работе со сложными кандидатами.
• Внимание к деталям: аккуратность при работе с документами.
• Обучаемость и дисциплина: готовность строго соблюдать скрипты, чек-листы и регламенты компании.
• Командная работа: умение взаимодействовать с коллегами, руководителем и смежными отделами.

• Мы даем вам время на полное погружение в продукт, обучение и выход на первые результаты без стресса за показатели. Гарантированный фиксированный оклад 50 000 руб с первого месяца.
• Высокая комиссия от заключенных контрактов.
• За подписанный контракт вы получаете гарантированно от 30 000 до 200 000 руб.
• Реальный уровень дохода: Средний ежемесячный заработок успешных сотрудников отдела составляет 400 000 – 600 000 руб. Потолка в доходе нет — он ограничен только вашей активностью и навыками.
• График работы: Работа в офисе в г. Москва. График гибкий, обсуждается с успешным кандидатом.

• Оформление: Полное соответствие ТК РФ, официальная заработная плата.
• Обучение и развитие:
  • Полное обучение продукту, скриптам, регламентам за счет компании.
  • Наставничество на период испытательного срока.
  • Возможность профессионального роста до старшего специалиста или руководителя.
• Оформление: Полное соответствие ТК РФ, официальная заработная плата.
• Условия работы: Комфортный офис бизнес-класса, современное рабочее место, дружелюбная команда

Социальный пакет: после 12 месяцев успешной работы предоставляется ДМС.