Операционный менеджер / Fleet Manager (Phuket)

Сейчас мы ищем сильного Операционного менеджера, который возьмет на себя управление «сердцем» нашего бизнеса. Нам нужен человек, который не просто «следит за машинами», а выстраивает системные процессы, оптимизирует расходы и умеет управлять командой в условиях островной специфики.

Локация: Пхукет, Таиланд.

Что предстоит делать:

• Управлять парком: контролировать всё — от графиков ТО и ремонтов до страховок и фиксации повреждений. Техника должна работать как часы.
• Руководить командой: в вашем прямом подчинении 5 супервайзеров, а в косвенном — еще 20 человек (механики, раннеры, клининг). Вы — лидер, который задает стандарты работы.
• Масштабировать процессы: стандартизировать регламенты выдачи и приёмки техники, навести порядок в работе с залогами и страховыми случаями.
• Искать точки роста: повышать загрузку парка, оптимизировать затраты на сервис и внедрять новые услуги для клиентов.
• Отвечать за цифры: вы будете «лицом» операционки перед топ-менеджментом. Утилизация парка, средний чек, простои — вы должны знать эти показатели в любой момент времени.

Кто нам нужен:

• Опыт: от 2 лет в управлении операционкой (аренда авто, логистика или HoReCa). Вы понимаете, что такое сервис и как он влияет на деньги.
• Языки: уверенный разговорный английский. Вам придется много общаться: от решения вопросов с местными подрядчиками до коммуникации с международными клиентами и англоязычными сотрудниками.
• Системность: вы не любите хаос. Умеете работать в CRM/ERP-системах и выстраивать процессы так, чтобы они работали без «ручного управления» 24/7.
• Лидерство: вы умеете ставить задачи, требовать результат и гасить конфликты внутри коллектива.
• Самоорганизация: Пхукет — это специфика. Мы ценим гибкость и умение брать на себя ответственность.

Формат работы и условия:

• Гибридный формат: На период адаптации (испытательный срок) мы ожидаем ваше активное присутствие на месте работы для глубокого погружения в процессы, знакомства с командой и аудита парка.
• Переход на удаленку: После успешного прохождения испытательного срока и выстраивания прозрачной системы контроля, мы переходим на гибридный формат с возможностью частичной удаленной работы. Мы ценим результат, а не время, проведенное в офисе.
• Возможности: Реальная возможность влиять на бизнес-процессы и видеть результат своих решений.
• Доход: Достойный уровень (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
• Команда: Адекватное руководство и коллектив, который готов к изменениям и росту.