Менеджер по продажам напольных покрытий

Мы - компания Entro, занимаемся дверьми и напольными покрытиями. Выходим на рынок Астаны, открывая самый престижный салон. Если ты продажник и хочешь работать в комфортной обстановке, с такими же продажниками и развиваться как личностно, так и профессионально, то мы ждем твой отклик. Нам нужны голодные ребята, готовые идти вперед, не жалея сил и доказывать самим себе, что они достойны называться лучшими в городе. От нас: отличные условия, позитивный коллектив и комфортная среда. От тебя: готовность в любом момент вцепиться в потенциального заказчика и завершить сделку так, чтобы он в твою честь называл детей и внуков.

Обязанности:

• Работа с клиентской базой
  • Поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки, email-рассылки, нетворкинг, работа с входящими заявками)
  • Ведение переговоров и презентация продукта/услуги
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, условиям сотрудничества
  • Работа с возражениями клиентов
  • Поддержание отношений с постоянными клиентами (повторные продажи, допродажи)
  Оформление сделок
  • Подготовка коммерческих предложений
  • Составление и согласование договоров
  • Выставление счетов и контроль оплаты
  • Оформление документов по сделке (акты, накладные и т.д.)
  Планирование и отчётность
  • Выполнение личного плана продаж
  • Ведение отчётности по звонкам, встречам, заключённым сделкам
  • Ведение клиентской базы в CRM-системе
  • Прогнозирование продаж
  Взаимодействие с другими отделами
  • Координация с отделом логистики/доставки по срокам поставки
  • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оплаты
  • Передача информации в маркетинг о потребностях рынка и обратной связи клиентов
  • Взаимодействие с производством/складом по наличию товара
  • Взаимодействие со съемочной группой, для записи рекламных роликов
  Постпродажное обслуживание
  • Контроль выполнения условий договора
  • Решение спорных ситуаций и претензий
  • Сбор обратной связи от клиентов и отзывов в 2гис, а также видео-отзывов для соц.сетей
  • Работа над удержанием клиентов (retention)
  Аналитика
  • Анализ рынка и конкурентов
  • Анализ эффективности собственных продаж
  • Изучение потребностей целевой аудитории

Основные требования
Опыт работы в продажах от 3 лет
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки ведения переговоров и презентации продукта.
Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями.
Ориентация на результат и выполнение плана продаж.
Умение самостоятельно искать и привлекать новых клиентов.
Навыки работы с CRM-системами.
Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
Ответственность, инициативность и организованность.
Стрессоустойчивость и способность работать с большим количеством клиентов.
Готовность обучаться и развиваться в сфере продаж.
Личные качества
Коммуникабельность.
Активность и инициативность.
Настойчивость без навязчивости.
Клиентоориентированность.
Умение работать в команде.
Самодисциплина.
Нацеленность на высокий доход и результат.
Опыт продаж в соответствующей сфере.
Наличие собственной клиентской базы.
Опыт холодных звонков и активных продаж.
Знание техник продаж.
Знание казахского и русского языков

Формат работы: работа в салоне, очное присутствие.
График: 5/2 или 6/1, с 10:00 до 20:00.
Обеденный перерыв: 1 час.
Выезды: периодические выезды на съемки и мероприятия.
Участие в съемках: участие в контент-съемках в салоне и на готовых объектах
Работа с клиентами: консультация клиентов, обработка входящих обращений, звонки и переписка.
Продажи: выполнение личного плана продаж и работа на увеличение среднего чека.
CRM: ведение клиентской базы и фиксация всех обращений.
Отчётность: предоставление отчетов по продажам и клиентам.
Обучение: обучение продукту, стандартам компании и техникам продаж.
Испытательный срок: 3 месяца.
Оплата: оклад 300.000 на руки + процент/бонус от продаж.