Менеджер по продажам межкомнатных дверей

Мы - компания Entro, занимаемся дверьми и напольными покрытиями. Выходим на рынок Астаны, открывая самый престижный салон. Если ты продажник и хочешь работать в комфортной обстановке, с такими же продажниками и развиваться как личностно, так и профессионально, то мы ждем твой отклик. Нам нужны голодные ребята, готовые идти вперед, не жалея сил и доказывать самим себе, что они достойны называться лучшими в городе. От нас: отличные условия, позитивный коллектив и комфортная среда. От тебя: готовность в любом момент вцепиться в потенциального заказчика и завершить сделку так, чтобы он в твою честь называл детей и внуков.

Обязанности:

• Работа с клиентской базой
  • Поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки, email-рассылки, нетворкинг, работа с входящими заявками)
  • Ведение переговоров и презентация продукта/услуги
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, условиям сотрудничества
  • Работа с возражениями клиентов
  • Поддержание отношений с постоянными клиентами (повторные продажи, допродажи)
  Оформление сделок
  • Подготовка коммерческих предложений
  • Составление и согласование договоров
  • Выставление счетов и контроль оплаты
  • Оформление документов по сделке (акты, накладные и т.д.)
  Планирование и отчётность
  • Выполнение личного плана продаж
  • Ведение отчётности по звонкам, встречам, заключённым сделкам
  • Ведение клиентской базы в CRM-системе
  • Прогнозирование продаж
  Взаимодействие с другими отделами
  • Координация с отделом логистики/доставки по срокам поставки
  • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оплаты
  • Передача информации в маркетинг о потребностях рынка и обратной связи клиентов
  • Взаимодействие с производством/складом по наличию товара
  • Взаимодействие со съемочной группой, для записи рекламных роликов
  Постпродажное обслуживание
  • Контроль выполнения условий договора
  • Решение спорных ситуаций и претензий
  • Сбор обратной связи от клиентов и отзывов в 2гис, а также видео-отзывов для соц.сетей
  • Работа над удержанием клиентов (retention)
  Аналитика
  • Анализ рынка и конкурентов
  • Анализ эффективности собственных продаж
  • Изучение потребностей целевой аудитории

• Основные требования
  Опыт работы в продажах от 3 лет
  Грамотная устная и письменная речь.
  Навыки ведения переговоров и презентации продукта.
  Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями.
  Ориентация на результат и выполнение плана продаж.
  Умение самостоятельно искать и привлекать новых клиентов.
  Навыки работы с CRM-системами.
  Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
  Ответственность, инициативность и организованность.
  Стрессоустойчивость и способность работать с большим количеством клиентов.
  Готовность обучаться и развиваться в сфере продаж.
  Личные качества
  Коммуникабельность.
  Активность и инициативность.
  Настойчивость без навязчивости.
  Клиентоориентированность.
  Умение работать в команде.
  Самодисциплина.
  Нацеленность на высокий доход и результат.
  Опыт продаж в соответствующей сфере.
  Наличие собственной клиентской базы.
  Опыт холодных звонков и активных продаж.
  Знание техник продаж.
  Знание казахского и русского языков

• Формат работы: работа в салоне, очное присутствие.
  График: 5/2 или 6/1, с 10:00 до 20:00.
  Обеденный перерыв: 1 час.
  Выезды: периодические выезды на съемки и мероприятия.
  Участие в съемках: участие в контент-съемках в салоне и на готовых объектах
  Работа с клиентами: консультация клиентов, обработка входящих обращений, звонки и переписка.
  Продажи: выполнение личного плана продаж и работа на увеличение среднего чека.
  CRM: ведение клиентской базы и фиксация всех обращений.
  Отчётность: предоставление отчетов по продажам и клиентам.
  Обучение: обучение продукту, стандартам компании и техникам продаж.
  Испытательный срок: 3 месяца.
  Оплата: оклад 300.000 на руки + процент/бонус от продаж.