Специалист по работе с клиентами

1. Работа с действующей клиентской базой и сопровождение сделок по продажам промышленного оборудования (работа со входящими обращениями клиентов, контроль всех этапов сделки от согласования условий до закрытия заказа, мониторинг статуса выполнения сделки, информирование клиента о движении заказа, контроль дебиторской задолженности).

2. Проактивная поддержка связей с действующими клиентами (уточнение потребностей клиента, информирование о новом оборудовании и дополнительных услугах).

3. Работа с контрактной базой (учет контрактов, контроль их исполнения, мониторинг сроков, ведение договорной работы).

4. Работа с электронными торговыми площадками. Подготовка тендерной документации.

5. Ведение товарной номенклатуры в 1С.

6. Оформление и отправка клиентам первичных бухгалтерских документов (счетов, актов, товарных накладных, счетов-фактур). Работа в системе электронного документооборота.

7. Работа с логистическими компаниями.

8. Участие в деловых переговорах, подготовке презентаций.

1. Высшее образование и опыт работы в сфере клиентского сопровождения.

2. Навыки работы с 1С, CRM-системой Битрикс24, ЭДО и первичными бухгалтерскими документами.

3. Приветствуется знание английского языка на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.

4. Нацеленность на результат, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, способность и готовность работать в режиме многозадачности.

Режим работы: пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00, выходные – суббота, воскресенье.