Мастер цеха детейлинга

Приглашаем на вакансию мастер цеха Детeйлинг-Студии LuxDrive Detailing!

Твои задачи на этой позиции:

1. Организация работы цеха детейлинга

* Организовывать и контролировать работу сотрудников в течение всей смены.
* Распределять автомобили и задачи между мастерами с учетом загрузки и сроков.
* Контролировать своевременное начало и завершение работ.
* Следить за соблюдением технологического процесса по каждой услуге.
* Не допускать простоев сотрудников и оборудования.

2. Контроль качества

* Лично контролировать качество выполнения каждой работы перед передачей автомобиля администратору.
* Проверять автомобиль на наличие загрязнений, разводов, царапин, повреждений и других недостатков.
* Контролировать качество мойки, полировки, химчистки, нанесения керамики, оклейки пленкой и других детейлинг-работ.
* Не допускать выдачу автомобиля клиенту с недоделками.
* При обнаружении недостатков организовывать их устранение до выдачи автомобиля.
* Фиксировать и докладывать руководителю о случаях брака и рекламациях.

3. Контроль автомобилей клиентов

* Принимать автомобиль в работу совместно с администратором.
* Контролировать сохранность автомобиля клиента во время нахождения в цехе.
* Следить за правильным использованием защитных чехлов, накидок и других средств защиты автомобиля.
* Не допускать повреждения автомобилей по вине сотрудников.
* При обнаружении повреждений или особенностей автомобиля своевременно сообщать администратору и руководителю.

4. Работа с сотрудниками

* Контролировать дисциплину сотрудников .
* Следить за соблюдением графика работы, перерывов и правил внутреннего распорядка.
* Контролировать внешний вид и соблюдение стандартов компании.
* Проводить инструктаж сотрудников по технологии выполнения работ.
* Обучать новых сотрудников стандартам детейлинга компании.
* Контролировать соблюдение техники безопасности.

5. Материалы и оборудование

* Контролировать наличие необходимой химии, пленки, расходных материалов и инструмента.
* Следить за рациональным использованием материалов.
* Не допускать перерасхода химии, пленки и других расходников.
* Контролировать исправность оборудования.
* Своевременно сообщать руководителю о необходимости ремонта или закупки оборудования.
* Следить за чистотой и исправностью инструмента.
* Контролировать правильное хранение химии и материалов.

6. Контроль сроков

* Контролировать сроки выполнения каждого автомобиля.
* Не допускать необоснованного увеличения времени выполнения работ.
* При возникновении задержки сразу сообщать администратору.
* Согласовывать с администратором изменения сроков выдачи автомобиля.
* Контролировать автомобили, находящиеся в работе, и понимать статус каждого автомобиля в любой момент времени.

7. Взаимодействие с администраторами

* Принимать от администратора информацию о заказе и пожеланиях клиента.
* Уточнять спорные моменты до начала выполнения работы.
* Передавать администратору информацию о готовности автомобиля.
* Сообщать о дополнительных работах, которые необходимо согласовать с клиентом.
* Передавать информацию о выявленных дефектах и особенностях автомобиля.

8. Главный принцип работы: мастер цеха детейлинга отвечает не за то, чтобы сотрудники были заняты, а за то, чтобы автомобиль клиента был качественно и своевременно подготовлен к выдаче. Любая проблема, которая может повлиять на качество, срок или сохранность автомобиля, должна быть выявлена мастером до передачи автомобиля клиенту.

Что мы предлагаем и почему у нас круто:
- Престижная работа: погружение в мир детейлинга премиум-класса, ежедневное взаимодействие с дорогими и красивыми автомобилями.
- Комфортный график работы 5/2, удобное расположение студии в центре города.
- Достойный уровень заработной платы от 80.000руб.
- Команда мечты: Дружный, поддерживающий коллектив, где каждый готов помочь и поделиться опытом.
- Возможности для обучения и профессионального роста в сфере детейлинга и обслуживания клиентов.

Что требуется от кандидата на должность:
- Опыт работы в сфере детейлинга от 1 года.

Заинтересовала вакансия? Присылай свое резюме и присоединяйся к команде LuxDrive!