Администратор в отдел продаж

Мы — крупная девелоперская компания федерального уровня, реализующая масштабные жилые комплексы и городские пространства. Офис продаж — ключевая точка взаимодействия с клиентами. Нам нужен администратор, который обеспечит бесперебойную работу офиса, поддержит порядок и создаст атмосферу, способствующую доверию и принятию решений.

Обязанности:

• Участие в выполнении плана продаж жилой и нежилой недвижимости по региону путем обеспечения качественного клиентского сервиса, административного сопровождения клиентов и своевременного оформления документов по сделкам (ДДУ, ДКП).
• Встреча Клиентов в офисе продаж, организация комфортного навигирования по офису и ожидания.
• Ведение ежедневной отчетности по офису продаж: визиты (первичные, повторные), брони, сделки.
• Ведение работы с корреспонденцией: прием входящих заявлений от клиентов.
• Обеспечение работоспособности офиса продаж: заказа необходимых материалов (канцтоваров, хозтоваров, продуктов и расходных материалов для оргтехники), контроль клининга, создание заявок на ремонт и контроль устранения замечаний по офису, контроль за атрибутикой (каски, дождевики, зонты и т.д.) для клиентов-агентов.
• Контроль работоспособности всех функций в демо-квартире, в том числе контроль клининга, создание заявок на ремонт и устранений замечаний по функциям демо-квартиры.
• Контроль за сохранностью ключей от демо- и непроданных квартир/помещений.
• Организация хранения бумажных документов отдела продаж, в том числе ведение реестров по выдачи подарочных сертификатов и прочего.
• Распределение фиксаций, поступающих от агентств недвижимости: работа с базой клиентов в 1С.
• Участие в массовых мероприятиях с клиентами-агентами: рассылка сообщений участникам о мероприятиях.

Требования:

• Образование обязательное: Высшее или среднее профессиональное образование.
• Образование дополнительное: приветствуется повышение квалификации и переподготовка в области клиентского сервиса и стандартов обслуживания клиентов; документооборота и электронного документооборота; работы в 1С:ERP и т.д.
• Опыт работы: опыт работы от 1 года в области административной поддержки подразделений, делопроизводство, клиентского сервиса, продаж.

Условия:

• Работа в компании федерального уровня с сильной корпоративной культурой и прозрачными процессами.

• Оформление по ТК РФ.

• График 5*2, плюс 2 субботы в месяц.

• Расширенный соцпакет: ДМС, корпоративная связь, компенсация фитнеса.

• Поддержка на этапе адаптации, обучение, возможность карьерного роста.

• Современный офис, профессиональное окружение, выстроенные процессы.

Если вы умеете выстраивать порядок в динамике, быть на виду и держать в фокусе десятки задач — присоединяйтесь. Эта позиция — стартовая точка для роста в стабильной и сильной компании.