Оператор call-центра
Оператор call-центра
Алматы, проспект Абая, 42
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих/исходящих звонков;
- Консультация клиентов;
- Предоставление актуальной информации по ЖК;
- Работа с CRM-системой Bitrix24.
- Грамотная речь, деловой стиль общения;
- Умение эффективно выстраивать коммуникацию с клиентом;
- Умение находить подход к любому клиенту;
- Высокая стрессоустойчивость;
- Умение обрабатывать большой поток информации в сжатые сроки;
- Желателен аналогичный опыт в call-центре;
- Свободное владение казахским и русскими языками, английский - будет преимуществом.
- Стабильная работа в крупной компании;
- Стабильная выплата заработной платы, без задержек;
- Официальное оформление по ТК РК;
- График работы: 5/2, выходные плавающие, рабочий день с: 1) 9:00-18:00, 2) 10:00-19:00, 3) 11:00-20:00.
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Работа с претензиями
- обработка входящей корреспонденции
