Специалист по работе с клиентами (ЖК Оранж парк/Кузьминский лес)

Котельники, микрорайон Белая Дача, 11к1

Метро: Жулебино

Описание вакансии

Обязанности:

Приём заявок по запросам от жителей на бесплатные услуги по обслуживанию, грамотная консультация жителей по вопросам начисления услуг ЖКХ;
Приём жителей и подготовка справок по вопросам собственников (единый жилищный документов, справка по состоянию финансового лицевого счёта);
Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациями (инженерный состав, техники),
организация качественного исполнения заявок;
Ведение документооборота, предоставление регулярной отчётности о проделанной работе;
Отработка задач в системе «Домовой».

Требования:

Образование не ниже среднего специального, высшее;
Работа в сфере ЖКХ будет преимуществом;
Обязателен опыт работы с трудными клиентами;
Грамотные устные и письменные коммуникации;
Ответственность, проактивность, ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности, грамотные устные и письменные коммуникации.

Условия:

Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
Место работы: Котельники, (ЖК Оранж парк/Кузьминский лес) Белая дача 11к1;
График работы: 5/2 со вторника по субботу , вторник-четверг с 11.00 до 20.00, среда-пятница-суббота с 9.00 до 18.00;
Техника и корпоративная мобильная связь от компании при необходимости;
Программа лояльности от компаний партнеров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 6 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров;
Корпоративные скидки на приобретение ДМС;
Ежегодный day off (дополнительный выходной день);
Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний;
Корпоративная библиотека Литрес.

Ждём Ваше резюме!