Помощник/ассистент руководителя BTL агентство

Помощник / ассистент руководителя — 4 направления развития

Мы — агентство в сфере промо, BTL, мероприятий и аутсорсинга персонала.

Организуем работу линейного персонала для бизнеса и сейчас растём.

Ищем ассистента руководителя, которого хотим постепенно вырастить в самостоятельного специалиста, а затем — при наличии способностей — в руководителя своего направления.

Важный момент:

мы не ищем человека, который уже умеет всё.

И не ищем одного универсального солдата, который одновременно продаёт, нанимает, ведёт проекты, строит таблицы и желательно ещё чинит кофемашину.

Стартовая роль одна — ассистент.

А дальше вместе смотрим, где ты сильнее, и развиваем тебя в одном из четырёх направлений:

— рекрутинг;
— координация команды;
— работа с клиентами в переписке;
— операционное управление.

Поэтому эта работа особенно подходит тем, кто хочет развиваться в бизнесе, но пока не решил окончательно, какая функция ему подходит больше всего.

1. Рекрутинг и работа с людьми

Для тех, кому легко знакомиться, общаться и быстро понимать людей.

Здесь ты будешь учиться:

— искать промоутеров и другой линейный персонал;
— быстро обрабатывать отклики;
— проводить короткие интервью;
— понимать, кто действительно выйдет работать, а кто просто очень убедительно обещает;
— формировать кадровый резерв;
— находить лучшие источники кандидатов;
— постепенно строить систему массового найма.

Подойдёт, если тебе легко первым написать или позвонить человеку, ты нормально выдерживаешь большой поток общения и быстро составляешь мнение о людях.

Со временем можно вырасти от рекрутера до человека, который отвечает за всю систему массового найма.

Иногда смысл жизни рекрутера действительно временно сводится к вопросу:

«Он точно выйдет завтра?»

Мы относимся к этому с пониманием.

2. Координация людей и проектов

Для тех, кто любит, когда все знают, куда идти, во сколько приходить и что делать.

Здесь ты будешь учиться:

— подтверждать выходы людей на смены;
— контролировать опоздания, замены и невыходы;
— запускать команды на проектах;
— контролировать выполнение стандартов;
— собирать отчётность;
— решать возникающие проблемы;
— постепенно формировать собственную стабильную команду.

Подойдёт, если ты организованный человек, спокойно реагируешь на форс-мажоры и умеешь одновременно требовать результат и нормально относиться к людям.

В работе с людьми планы иногда рушатся.

Поэтому нам не нужен человек, у которого никогда нет проблем.

Нужен человек, который при проблеме не исчезает вместе с ней.

Сильный координатор постепенно получает свою команду, больше самостоятельности и ответственности за результат проекта.

3. Работа с входящими клиентами

Для тех, кому нравится общаться, задавать вопросы и понимать, что человеку на самом деле нужно.

Основные каналы — Авито, Профи.ру и другие входящие обращения.

Здесь ты будешь учиться:

— быстро отвечать на новые заявки;
— задавать клиенту правильные вопросы;
— понимать задачу, сроки, объём и бюджет;
— отличать реального клиента от нецелевого обращения;
— передавать менеджеру качественные заявки;
— понимать логику продаж и переговоров.

Подойдёт, если ты быстро отвечаешь, нормально пишешь, не боишься задавать вопросы и умеешь разговаривать с человеком без ощущения, что он общается с корпоративным роботом.

Здесь можно вырасти в менеджера по продажам, а дальше — в человека, который отвечает за поток входящих клиентов.

Клиенты бывают разные.

Поэтому бесконечное терпение святого не требуется.

Нужно человеческое отношение + способность вести разговор к результату.

4. Операционное управление

Самый системный и управленческий трек.

Для тех, кому нравится превращать беспорядок в понятную систему.

Здесь ты будешь учиться:

— собирать план-факт по отделам;
— контролировать задачи и договорённости;
— готовить управленческие совещания;
— следить, чтобы принятые решения действительно исполнялись;
— работать с таблицами и отчётностью;
— находить повторяющиеся проблемы;
— описывать стандарты работы;
— постепенно забирать часть операционного управления компанией.

Подойдёт, если ты любишь порядок в информации, замечаешь несостыковки, спокойно работаешь с цифрами и умеешь самостоятельно разобраться в новой задаче.

Особенно хорошо здесь чувствуют себя люди, для которых порядок в таблице — если не смысл жизни, то хотя бы приятное приближение к нему.

При хорошем результате этот трек ведёт к роли операционного руководителя.

Каких людей мы ищем

Не обязательно иметь большой опыт.

Для нас важнее несколько вещей.

1.Надёжность.
Если договорились — результат должен появиться.

2.Скорость.
Не откладывать небольшую задачу на три дня, если её можно решить сегодня.

3.Самостоятельность.
Попробовать разобраться самому, прежде чем спрашивать каждый следующий шаг.

4.Умение работать с людьми.
Без грубости, высокомерия и лишней драмы.

5.Способность учиться.
Получить обратную связь, сделать вывод и в следующий раз выполнить работу лучше.

Что даём со своей стороны

Мы действительно много учим внутри компании.

На практике можно разобраться в:

— продажах;
— переговорах;
— подборе персонала;
— управлении людьми;
— работе с клиентами;
— управленческой отчётности;
— построении бизнес-процессов;
— системном управлении компанией.

На старте будет поддержка руководителя и команды.

По мере роста передаём человеку больше самостоятельности, более сложные задачи, людей и ответственность за результат.

То есть цель — не получить вечного ассистента.

Цель — найти сильного человека и постепенно понять, какую часть бизнеса ему можно доверить.

Условия

— удалённая работа;
— доход в зависимости результата: 40 000–80 000 ₽+;
— выплаты каждую неделю;
— понятные показатели результата;
— постоянное обучение внутри компании;
— поддержка на старте;
— возможность увеличивать доход вместе с ответственностью;
— возможность вырасти внутри выбранного направления.

Эта вакансия вряд ли подойдёт человеку, который ищет просто спокойную удалённую работу с минимальным количеством ответственности.

Зато она может подойти тому, кому интересно разобраться, в чём он действительно силён, получить реальные бизнес-навыки и постепенно стать человеком, которому доверяют целое направление.

Как попасть в команду

При отклике напиши, какое направление сейчас кажется тебе наиболее интересным:

— рекрутинг;
— координация;
— клиенты и продажи;
— операционное управление;
— пока не знаю — хочу понять в процессе.

Последний вариант — тоже нормальный.

После отклика отправим короткую анкету.

Дальше — короткое интервью и практическое задание.