Менеджер колл-центра (4 часа в день) / Оператор по работе с клиентами

Менеджер колл-центра / Оператор по работе с клиентами

Baspana Go — ипотечная компания, которая помогает клиентам разобраться с возможностями приобретения жилья и получить профессиональную консультацию.

Мы ищем менеджера колл-центра, который будет работать с уже поступившими заявками и приглашать потенциальных клиентов в офис на консультацию.

Что нужно делать:

• Обзванивать тёплые заявки — клиентов, которые уже оставили обращение;
• Консультировать по общим вопросам и выявлять потребность клиента;
• Приглашать потенциальных клиентов в офис на встречу со специалистом;
• Фиксировать результаты звонков и информацию о клиентах в Битрикс24 CRM;
• Работать по готовым скриптам и стандартам компании.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в колл-центре, продажах или работе с клиентами будет преимуществом;
• Грамотную и уверенную речь;
• Умение вести диалог и находить подход к разным клиентам;
• Ответственность и ориентацию на результат;
• Готовность работать в CRM и соблюдать стандарты компании.

Условия:

• Неполный рабочий день — 4 часа;
• На выбор удобный график:
  • 10:00–14:00
  • 14:00–18:00
• Работа с тёплой клиентской базой — не холодные звонки;
• Работа в Битрикс24;
• Понятные задачи и готовые скрипты;
• Возможность развиваться в сфере продаж и ипотечного консультирования.

Кому подойдёт вакансия:

Тем, кто хочет работать 4 часа в день, умеет общаться с людьми и хочет получать практический опыт в продажах и финансовой сфере.

Присоединяйтесь к Baspana Go — ваша задача не продать ипотеку по телефону, а заинтересовать клиента и пригласить его на качественную консультацию в офис.