Менеджер по первичной коммуникации (Spanish-speaking Communication Manager)

Чем предстоит заниматься

Основная задача — осуществлять первичную коммуникацию с испаноязычными контактами и передавать заинтересованных клиентов или партнеров менеджеру для дальнейшего сопровождения.

В ваши обязанности будет входить:

1.Совершение исходящих звонков испаноязычным контактам.

2.Ежедневное выполнение плана — от 100 исходящих звонков.

3.Проведение первичных переговоров и установление контакта.

4.Общение исключительно на испанском языке.

5.Выявление заинтересованности собеседника и уточнение необходимой информации.

6.Грамотное представление компании и проекта.

7.Ведение деловой коммуникации в мессенджерах при необходимости.

8.Фиксация результатов каждого разговора в CRM или внутренней системе учета.

9.Передача заинтересованных контактов менеджеру, который продолжает дальнейшую работу.

10.Поддержание профессиональных и долгосрочных отношений с существующими контактами.

11.Соблюдение стандартов общения и корпоративных регламентов.

Что мы ожидаем от кандидата

Обязательные требования:

1.Свободное владение испанским языком (уровень не ниже B2, предпочтительно C1–C2).

2.Хорошее владение русским языком.

3.Четкая и грамотная устная речь.

4.Опыт общения с носителями испанского языка будет преимуществом.

5.Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами.

6.Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации.

7.Ответственность, дисциплинированность и внимательность к деталям.

8.Коммуникабельность и высокий уровень стрессоустойчивости.

Личные качества

Мы ищем человека, который:

1.легко находит общий язык с людьми;

2.умеет вести деловой диалог;

3.сохраняет спокойствие в сложных ситуациях;

4.не боится большого количества звонков;

5.умеет работать на результат;

6.ответственно относится к выполнению ежедневных показателей;

7.способен самостоятельно организовать свое рабочее время.

График работы

Это один из самых важных пунктов вакансии.

Работа ведется по часовому поясу Боливии, поэтому для сотрудников из России и стран СНГ рабочее время приходится преимущественно на ночные часы.

Просим откликаться только тех кандидатов, которые готовы к стабильной работе в ночные смены и понимают особенности такого графика.

Будет преимуществом

1.Опыт работы оператором call-центра.

2.Опыт в продажах или переговорах.

3.Работа с CRM-системами.

4.Опыт удаленной работы.

5.Опыт сопровождения клиентов.

6.Навыки деловой переписки.

7.Владение дополнительными иностранными языками.

Мы предлагаем

1.Полностью удаленный формат работы.

2.Стабильную загрузку.

3.Обучение внутренним процессам компании.

4.Поддержку руководителя и команды.

5.Возможность профессионального развития.

6.Международную практику общения с носителями испанского языка.

7.Долгосрочное сотрудничество.

8.Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально по итогам собеседования).

Кому подойдет эта вакансия

Эта работа отлично подойдет специалистам, которые:

1.свободно владеют испанским языком;

2.любят общение с людьми;

3.готовы ежедневно проводить большое количество телефонных переговоров;

4.способны эффективно работать в ночное время;

5.хотят развиваться в сфере международной коммуникации и переговоров.

Если вы уверенно говорите на испанском языке, умеете выстраивать доверительное общение и готовы стать частью международной команды — будем рады вашему отклику!

​​​​

Для более оперативной связи можно писать в телеграмм: @Evakalinin