Менеджер по сопровождению заказов

«ФДА компани» — контрактное производство косметики, 8 лет на рынке. Ищем менеджера по сопровождению заказов, который будет вести заказы действующих клиентов от заявки до отгрузки и следить, чтобы всё прошло вовремя и без ошибок.

Обязанности

Приём и оформление заказов клиентов в 1С и CRM (Битрикс24).

Сопровождение заказов на всех этапах: счёт, оплата, отгрузка, закрывающие документы.

Контроль наличия товара и сроков исполнения, взаимодействие со складом и логистикой.

Коммуникация с клиентами по статусам заказов (телефон, почта, мессенджеры).

Оперативное решение вопросов по заказам, минимизация ошибок и задержек.

Поиск новых клиентов и холодные продажи не требуются.

Требования

Опыт работы с заказами/документами и клиентами от 1 года (менеджер по работе с клиентами, менеджер по заказам, логист — будет плюсом).

Уверенный пользователь ПК: 1С, Excel, CRM, электронная почта.

Внимательность, ответственность, умение работать в многозадачности.

Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.

Условия

Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата.

Оклад от 70 000 ₽ на руки + KPI за качество и своевременность сопровождения заказов.

График 5/2, 9:00–18:00, офис в Московской области (Люберцы).

Испытательный срок 3 месяца, дальнейший рост внутри отдела продаж.