Москва, улица Годовикова, 9с10
Метро: АлексеевскаяГруппа Rubytech — лидирующий производитель программно-аппаратных комплексов и разработчик технологий для высоконагруженных ИТ-инфраструктур. Мы выпускаем собственную линейку ПАК Скала^р, а также строим и защищаем от киберугроз инфраструктуру, обеспечивая бесперебойную работу крупного бизнеса и государственных организаций.
Вам предстоит:
• Администрирование и поддержка компонентов платформ Just AI, Таймлист, GINA и др.: установка, конфигурирование, патчинг, управление версиями, интеграции, обновления.
• L2-поддержка инцидентов, связанных с прикладным ПО платформы ИИ: диагностика, решение или эскалация в L3 / вендору.
• Управление конфигурациями: ведение конфигурационной документации, контроль изменений (change management).
• Участие в развёртывании новых версий ПО на тестовых и продуктивных контурах.
• Мониторинг работоспособности прикладных компонентов: настройка проверок, реагирование на алерты.
• Интеграция прикладных компонентов с инфраструктурными сервисами: SSO/LDAP, S3, СУБД.
• Взаимодействие с командами SRE и инженеров платформ данных при решении межсервисных инцидентов.
• Взаимодействие с вендорами по вопросам поддержки и обновлений.
Требования к нашему кандидату:
• Эксплуатация корпоративного прикладного ПО: установка, настройка, обновление в enterprise-среде.
• Базовые навыки работы с Kubernetes: деплой Helm-чартов, просмотр логов, port-forward, kubectl.
• СУБД: базовое администрирование PostgreSQL (создание баз, пользователей, backup).
• S3 / object storage: работа с бакетами, загрузка/скачивание объектов, управление доступом.
• Linux: системное администрирование, работа с логами, scripting (Bash).
• Понимание принципов работы REST API, JSON, YAML – для диагностики интеграций.
• Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Zabbix или аналог) на уровне пользователя.
• Опыт работы с платформами класса Just AI (разговорный ИИ, NLU/NLP, chatbot-платформы) – сильное преимущество.
• Навыки документирования: runbook, release notes, инструкции для L1.
Желательно:
Опыт работы в компаниях с формализованными процессами ITSM (ITIL)
Что мы предлагаем: