Менеджер по сопровождению премиальных клиентов
Менеджер по сопровождению премиальных клиентов
Калуга, улица Герцена, 37
Описание вакансии
Обязанности
- осуществлять операционное обслуживание счетов/вкладов, карт и договоров по инвестиционным продуктам состоятельных и привилегированных клиентов;
- организовывать выпуск/хранение, выдачу банковских карт и ПИН-конвертов - состоятельным и привилегированным клиентам;
- заключать сделки по продаже банковских продуктов состоятельным клиентам;
- сопровождать VIP-клиентов в рамках страховых случаев.
Требования
- грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
- желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
- клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
Навыки
- Поиск и привлечение клиентов
- Сопровождение клиентов
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- Проведение презентаций
- Консультирование клиентов
- Работа с CRM
- Ориентация на результат
- Деловое общение
- Деловая переписка
