Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
• Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
• Контролировать выполнение планов, KPI;
• Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
• Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
• Проводить выездные встречи и презентаций;
• Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
• Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов

Наши пожелания кандидатам:

• развитые управленческие навыки;
• опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
• опыт работы на Руководящей позиции от 1года;
• опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис);

Условия:

• Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
• Высокий доход: оклад по итогам собеседования + ежемесячный бонус по результатам работы + дополнительная премия за продажу доп. продуктов без ограничений + компенсация транспортных расходов
• Пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00
• ДМС со стоматологией, страхование жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
• Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
• Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем