Ведущий инженер технической поддержки IT

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию "АйТиКит" (входит в группу компаний Авилон)
• График работы: 5/2 с 9 до 18
• Место работы: в пешей доступности от м. Текстильщики
• Фиксированный оклад 140 000 до вычета налогов
• Приветственный подарок от компании в день оформления
• ДМС и корпоративные тарифы на мобильную связь
• Доступ к маркетплейсу корпоративных скидок BestBenefits
• Скидки на покупку автомобилей/автозапчастей и сервисное обслуживание
• Скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (доставка продуктов, фитнес клубы, туроператоры, банки, застройщики и др.)
• Отзывчивый коллектив, доплата за выслугу лет, премия по акции «Приведи друга», подарки детям на Новый год и многое другое

Основные задачи:

• Работа с заявками и согласованиями в системе Service Desk
• Исполнение проектов по ИТ инфраструктуре в части рабочих мест
• Регистрация и решение обращений пользователей
• Ведение планово-профилактической работы на инфраструктуре ИТ
• Сопровождение Банк-клиентов, систем ЭДО, дилерского ПО

Для нас важно:

• Знание перечня основных и второстепенных элементов ИТ инфраструктуры
• Знание ПК на уровне администратора
• Работа с основным ПО АРМ (ОС, Офисный пакет, иное пользовательское ПО)
• Работа с системой заявок
• Конфигурация копьютерных сетей
• Работа с Active directory на базовом уровне
• Управление пользователями на Exchange Server
• Работа с дополнительным ПО АРМ (Системы видеонаблюдения, контроля доступа)
• Настройка сетевого оборудования
• Работа на базовом уровне: DC, DHCP, DNS, WSUS, SCCM, SCOM
• Работа с системами телефонии и ВКС
• Знание принципов работы и практический опыт диагностики и ремонта компьютерной техники
• Знание принципов работы и практический опыт диагностики и ремонта копировальной техники