Старший администратор стоматологической клиники

Обязанности:

-Организация и контроль работы администраторов

-Координация работы администраторов

- Обучение и адаптация администраторов

-Подготовка отчетов для руководства

-Решение конфликтных и нестандартных ситуаций

-Контроль соблюдения стандартов сервиса

- Общение с клиентами в мессенджерах и по телефону: консультации, запись, ответы на вопросы, работа с возражениями и конфликтными ситуациями

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Владение профессиональной терминологией. Ответственный
• Развитые коммуникативные навыки, как руководителя
• Умение работать в режиме многозадачности
• Пунктуальность, аккуратность, ответственный подход к работе
• Умение работать в команде
• Умение располагать к себе людей
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• Работа в современной, уютной клинике по адресу: Будапештская 2, метро Международная
• График работы – 5\2 с 8-45 до 18-00
• Льготы на лечение для сотрудников и близких родственников
• Обучение
• Возможен карьерный рост