Хостес в шоу-рум

«Настоящие полы» – петербургская компания с 15-летней историей и оборотом около 1 млрд рублей.

За это время мы продали более 700 000 м² паркета и ламината – это примерно 15 Дворцовых площадей.

Мы помогаем людям создавать пространство, в котором хочется жить.

Сейчас мы ищем администратора шоу-рума, который будет встречать наших клиентов, помогать им сориентироваться и обеспечивать комфортную и организованную работу клиентской зоны.

Чем предстоит заниматься:

• Встречать и приветствовать посетителей шоу-рума.
• Выяснять цель визита и направлять клиента к нужному менеджеру или специалисту.
• Сопровождать клиента во время ожидания: предложить кофе или воду, помочь сориентироваться в шоу-руме.
• Принимать и распределять входящие звонки.
• Регистрировать обращения и вести учёт входящего клиентского трафика.
• Подготавливать необходимые документы, материалы и заявки.
• Контролировать статус заявок и передавать информацию ответственным сотрудникам.
• Помогать менеджерам по продажам с текущими организационными задачами.
• Следить за порядком и презентабельным видом клиентской зоны.
• Вести простую внутреннюю отчётность.
• Взаимодействовать с сотрудниками компании по текущим вопросам, связанным с работой шоу-рума.

Что мы ждем от вас:

• Опыт в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом
• Уверенное владение компьютером и офисными программами (1С, Excel, Word)
• Внимательность, ответственность, умение организовать своё рабочее время
• Хорошие коммуникативные навыки

Условия:

• Зарплата 70 000–90 000 руб. (готовы выслушать и ваши предложения по формированию ЗП!)
• График обсуждаем: рассматриваем 2/2 и 4/3
• Шоу-рум в ТЦ «Кубатура», рядом с м. Бухарестская
• Официальное трудоустройство, полностью белая зарплата