Администратор колл-центра

Внимание! Вакансия для активных специалистов, важен опыт работы со звонками

Федеральная сеть клиник «Золотое правило» в поисках администратора колл-центра.

Мы ищем администратора, который «на ты» с гаджетами и CRM-системами. В нашей клинике высокий поток звонков, поэтому нам нужен человек, способный мгновенно переключаться между задачами: принимать входящий вызов, параллельно отвечать в мессенджере, фиксировать данные в карточке пациента и при необходимости делать исходящий обзвон — и всё это без потери качества.

Наши ожидания:

· Опыт работы в медицинской сфере(регистратура, администратор клиники, колл-центр медцентра, ДМС-отдел, страховая медицина) — вы уже знаете специфику записи к врачам;

· Опыт работы в многоканальном колл-центре (звонки + чаты одновременно) — умеете держать фокус, когда несколько окон открыто;

· Уверенное владение ПК и работа в CRM-системах (Yclients / Медлок или аналоги) — без длительного обучения, настройка расписания для вас не проблема;

· Готовность к активным исходящим обзвонам по готовым скриптам (напоминания, информирование об акциях,работа только по теплой базе);

· Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость.

Почему стоит прийти к нам:

· Молодой и драйвовый коллектив;

· Регулярные тренинги по продукту и продажам;

· Бесплатное медицинское обслуживание в клиниках;

•Компенсация занятий спортом;

· Стабильная зарплата (оклад + KPI).

Мы предлагаем:

- оформление согласно ТК РФ и оплата больничного;

- сменный график 2/2 (8.30 - 21ч);

- оклад и % с чека;

- расчет два раза в месяц;

- быстрый карьерный рост сотрудников в компании;

- праздничные корпоративы за счет компании;

- участие в благотворительной программе клиник Золотое Правило.

Смело откликайся!Будем рады сотрудничеству!