Специалист поддержки клиентов (без продаж)

Ищем оператора поддержки. Без продаж, из дома

Вам не придётся продавать, впаривать или уговаривать. Ваша задача — спокойно помочь человеку разобраться в вопросе. Если случай сложный, вы передаёте его старшему специалисту и не решаете всё самостоятельно.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать пользователям по телефону, изредка — переписка в чате
• Разбираться в сути вопроса и помогать его закрыть
• Передавать сложные случаи старшему специалисту, не тянуть всё на себе

Что нужно:

• Компьютер или ноутбук (на старте подойдёт и телефон)
• Грамотная речь
• Спокойствие, вежливость, умение объяснять простыми словами
• Опыт не обязателен — обучаем с нуля, обучение оплачивается

Что вы получаете:

• Полностью удалённый формат работы
• Гибкий график — подходит как подработка, в том числе студентам
• Оформление по ТК РФ или ГПХ — на выбор
• Ставка + бонусы каждые 3 месяца
• Доплата за ночные смены и переработки
• ДМС за счёт компании

Хороший вариант для тех, кто уже работал диспетчером, оператором call-центра, операторам чатов, диспетчерам, сотрудникам колл-центра, менеджерам по работе с клиентами и тем, кто работал в клиентском сервисе.

Откликайтесь — свяжемся в течение дня. ✨✨

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.