Менеджер по туризму

Мы ищем энергичного менеджера, который превращает мечты об отпуске в реальность! Если вы любите туризм, умеете слышать клиента и готовы зарабатывать столько, сколько стараетесь — нам по пути. В «Смайл Тур» мы продаем не просто путевки, мы дарим эмоции и уверенность в идеальном отдыхе.

Чем предстоит заниматься:

• Вести полный цикл продажи тура: от первого приветствия до закрытия сделки и пост-поддержки (напомним про документы и погоду на месте).М

• Работать с возражениями: грамотно отвечать на «дорого», «я подумаю» и «у других дешевле», превращая сомнения в бронирование.

• Работа и координация заявок: одновременно вести от 5 до 10 заявок на разных стадиях воронки, ничего не упуская из виду.

• Консультировать по всему миру: разбираться в направлениях, визовых нюансах, миграционных правилах и авиаперелетах (или быстро учиться этому).

• Работать в проф. системах: бронировать туры через Level.Travel, Bronevik, TUI, ANEX и др. (если не знаете — мы научим!).

• Дружить с клиентами: формировать базу повторных обращений, чтобы люди возвращались к вам снова и снова.

🔍 Кого мы ищем

Обязательно:

• Опыт работы менеджером по туризму от 1 года.

• Знание рынка: понимание актуальных направлений, авиаперевозчиков, сезонности и базовых условий операторов.

• Грамотная речь (устная и письменная), умение расположить к себе с первых секунд звонка или сообщения.

• Навыки выявления потребностей и жесткая любовь к работе с возражениями.

• Умение держать в голове несколько сделок, не теряя деталей по каждой заявке.

Будет большим плюсом:

• Собственная база «тёплых» клиентов, готовых перейти вместе с вами.

• Опыт работы в системах бронирования ключевых туроператоров.

Важно по-человечески:

Вы не просто «продажник». Вы — друг и советчик для семьи, которая планирует отпуск. Вы умеете слушать и слышать не только слова, но и эмоции. У вас есть искреннее желание помочь подобрать идеальный отдых, а не просто «закрыть план». Если улыбка клиента в конце сделки для вас важнее сухих цифр — вы наш человек!