Администратор отеля 3*

Отель «Агни» приглашает в свою команду энергичного и ответственного администратора для работы на стойке ресепшен. Мы расположены в самом сердце города, напротив станции метро «Маяковская».

Основные обязанности:
• Встреча и размещение гостей, организация процесса заселения и выселения
• Прием телефонных звонков и бронирование номерного фонда
• Регистрация гостей и постановка на миграционный учет
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом, соблюдение кассовой дисциплины
• Работа в АСУ «Эдельвейс» (обучаем)
• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн
• Консультирование гостей
• Координация внутренних служб
• Работа с претензиями и пожеланиями
• Составление отчётов и работа с документами

Требования:
• Умение работать в условиях многозадачности
• Стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность в общении с гостями
• Среднее знание английского языка

Условия работы:
• Дневные (9:00–21:00) и ночные (21:00–9:00) смены по 12 часов
• Официальное трудоустройство, отпуск и больничный согласно ТК РФ
• Щедрая премиальная программа (комиссионные за прямые бронирования, продажи дополнительных услуг, работу с гостями)
• Гибкий график
• Бесплатное питание

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного отеля!