Супервайзер горничных в сеть отелей

Супервайзер горничных в сеть отелей 4★ (м. Арбатская / центр Москвы)

Зарплата: от 128 700 ₽ на руки , 450 р час.

График: сменный, 2/2 · 5/2 · 6/1 (11 часов)

Тип занятости: полная занятость

Опыт: 1–3 года

Номерной фонд премиальных отелей 4★ в центре Москвы, приглашает в команду опытного супервайзера горничных.

Мы работаем на нескольких объектах одновременно, у вас будет возможность выбирать смену и локацию, получать опыт в разных форматах гостиничного сервиса и расти вместе с компанией.

Обязанности

• Руководство командой горничных (до 10 сотрудников в смене): постановка задач, поэтажное закрепление, контроль выполнения.
• Обеспечение идеальной чистоты номерного фонда и коридоров в соответствии со стандартами отеля 4★.
• Обучение новых сотрудников стандартам чистоты и правилам взаимодействия с гостями.
• Проверка качества уборки каждого номера по чек-листу перед заездом гостей.
• Контроль состояния мебели, напольных покрытий, портьер и окон, оперативная подача заявок на ремонт.
• Работа с запросами гостей: вежливое и быстрое решение вопросов.
• Контроль внешнего вида и стандартов поведения персонала на смене.
• Ведение отчётности в ПК, работа в программе Opera PMS.

Требования

• Опыт работы в отелях от 1 года (горничной, старшей горничной, супервайзером, администратором этажа).
• Готовность к работе с ПК и программами управления отелем (Opera PMS — преимущество, обучим при необходимости).
• Внимательность к деталям, исполнительность, ответственность за результат.
• Развитые коммуникативные навыки, умение работать и с персоналом, и с гостями.
• Лидерские качества: способность организовать работу команды и требовать выполнения стандартов.
• Грамотный русский язык.

Условия

• Доход 128 700 рублей на руки, еженедельные выплаты без задержек.
• Официальное оформление: трудовой договор + самозанятость.
• График на выбор: 2/2, 5/2 или 6/1, смена по 11 часов (точное время согласуется индивидуально).
• Бесплатное 3-разовое питание в столовый отель.
• Униформа предоставляется и обслуживается за счёт компании.
• Компенсационный период — 1 месяц (оплачивается).
• Работа в отелях 4★ в центре Москвы: локации у м. Арбатская, м. Киевская, м. Белорусская.
• Стабильная загрузка круглый год, возможность перехода между объектами по желанию.
• Дружный коллектив, адекватное руководство, перспективы роста до руководителя службы Housekeeping.

Ключевые навыки

Housekeeping · Управление персоналом · Контроль качества · Гостиничный сервис · Opera PMS · Стандарты чистоты · Обучение сотрудников · Работа с гостями · Клиентоориентированность

Ждем Ваших звонков!