Эксперт (консьерж) в консьерж-службу холдинга

Бизнес Трэвел Джоб

Эксперт (консьерж) в консьерж-службу холдинга

Москва, Арбатско-Покровская линия, метро Бауманская

Метро: Бауманская

Описание вакансии

В консьерж-службу крупного холдинга требуется Эксперт консьерж службы:

Обязанности:

  • Выполнение запросов клиентов (TOP b2b);
  • Предоставление полного спектра консьерж-услуг;
  • Бронирование авиабилетов (в системе Портбилет) - есть позиция без бронирования авиабилетов, только наземная часть;

  • Соблюдение установленных регламентов обслуживания клиентов;
  • Заполнение и обновление информации в индивидуальном профиле клиента;
  • Подбор и анализ всех вариантов предложений по запросу клиента;
  • Подготовка детализированной информации по запросу клиента;
  • Выполнение личного плана по основным критериям эффективности (KPI);
  • Поддержание партнёрских отношений с поставщиками;
  • Посещение презентаций и участие в вебинарах по ключевым продуктам и поставщикам;
  • Построение доверительных отношений с клиентами;
  • Внесение информации по истории работы с запросами в CRM;
  • Выполнение поручений руководителей подразделения;
  • Помощь коллегам при выполнении запросов клиентов;

Требования:

  • Опыт работы не менее 4-х лет в сфере обслуживания ВИП-персон (консьерж компании, туристические агентства категории люкс, бизнес-трэвел агентства в роли обслуживания руководителей высшего звена, персональные помощники руководителей высшего звена) в роли консьержа или FIT manager'a;
  • Необходим опыт в организации бизнес поездок, поиске товаров и услуг, бронировании ресторанов и т.д.;
  • Навык работы в GDS- системах приветствуется;
  • Высшее образование;
  • Знание английского языка - свободный уровень;
  • Знание географии и основных туристических направлений категории люкс;
  • Знание основных трендов и продуктов потребления премиум сегмента;
  • Готовность к командировкам;
  • Умение справляться со сложными ситуациями;

Условия:

  • Заработная плата обсуждается на собеседовании, оклад (120.000 - 150.000 руб.) + бонусы при выполнении KPI;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: 2/2 с 10-00 до 22-00;
  • Место работы: уютный офис недалеко от м.Бауманская;
  • ДМС после 6 месяцев работы.
Навыки
  • Бронирование гостиниц
  • Системы бронирования
  • Английский язык
  • Деловая переписка
  • работа с VIP клиентами
  • Готовность к командировкам
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

РПА - Гостиничный Менеджмент

Ночной менеджер / Night Manager (в отель Maidens 5*)

РПА - Гостиничный Менеджмент

  • Москва

  • от 140000 RUR

Рекомендуем
Юниверс
  • Москва

  • до 300000 RUR

Рекомендуем
Respace Relax & SPA Centers

Администратор в СПА

Respace Relax & SPA Centers

  • Москва

  • от 120000 RUR

Мальцева Стайл
  • Москва

  • до 150000 RUR

Менеджер по туризму в Coral Travel

Международное Агентство Туризма и Отдыха

  • Москва

  • до 300000 RUR

  • Москва

  • до 300000 RUR

Сеть магазинов женской одежды премиум класса D-style

Продавец-консультант итальянского бренда в Стокманн (Мега Теплый Стан)

Сеть магазинов женской одежды премиум класса D-style

  • Москва

  • до 120000 RUR

Сеть магазинов женской одежды премиум класса D-style
  • Москва

  • до 120000 RUR

Сеть магазинов женской одежды премиум класса D-style

Продавец-кассир в элитный магазин одежды (м. Алексеевская)

Сеть магазинов женской одежды премиум класса D-style

  • Москва

  • до 140000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию