Менеджер по работе с клиентами / Менеджер клиентской службы
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер клиентской службы
Нижний Новгород, Московское шоссе, 34
Метро: МосковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов
- Достижение установленного уровня качества обслуживания клиентов
- Работа с жалобами и негативными обращениями клиентов
- Работа с порталами импортеров
- Ведение отчетности
- Знание 1с, MS Office
- Опыт работы в сфере качества обслуживания клиентов и работы с жалобами, претензиями клиентов будет преимуществом
- Опыт работы с клиентами, высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная устная и письменная речь
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2, суббота и воскресенье - выходные дни
Навыки
- Деловое общение
- Заключение договоров
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Документооборот
- Стрессоустойчивость
- Коммуникативные навыки
- Ответственность
- Аналитический склад ума
Адрес
Похожие вакансии
Нижний Новгород
до 150000 RUR
Менеджер по работе с СТО
Группа компаний Современные транспортные технологии
Нижний Новгород
до 100000 RUR
Менеджер по обеспечению запасными частями
Группа компаний Современные транспортные технологии
Нижний Новгород
до 200000 RUR
