Руководитель сервисной службы и технического аутсорсинга (B2B, HoReCa)

«Кухонные Инновационные Технологии (КИТ)» — эксперт в проектировании, комплексном оснащении и запуске пищевых производств, ресторанов и отелей сегмента HoReCa. Наши ключевые и самые масштабные проекты реализуются в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.

В условиях меняющегося рынка мы сделали ставку на гибкость и высокую маржинальность процессов: мы не содержим раздутый штат линейных мастеров, а управляем сервисом дистанционно через федеральную сеть сертифицированных партнеров на аутсорсинге. В связи с активным масштабированием бизнеса мы ищем сильного технико-коммерческого лидера, способного эффективно управлять себестоимостью ремонтов и монтажей, развиваясь и зарабатывая вместе с компанией.

ПРИГЛАШАЕМ В СВОЮ КОМАНДУ РУКОВОДИТЕЛЯ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ.

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Управление себестоимостью и аудит затрат: Экспертиза и оптимизация смет региональных подрядчиков (акцент на Москву, МО и СПб). Контроль прозрачности ценообразования на работы и комплектующие, проведение тендеров и выбор наиболее выгодных условий без потери качества.
• Проактивный сервис и предотвращение аварий: Организация технических аудитов оборудования на объектах клиентов. Контроль износа ключевых узлов (ремни, двигатели, расходные материалы), аргументированное убеждение заказчиков в необходимости проведения планово-профилактических ремонтов для исключения простоя их бизнеса.
• Управление ремонтами: Оперативный прием заявок на ремонт сложного технологического, холодильного и теплового оборудования. Подбор исполнителя на аутсорсинге, контроль сроков (SLA) и качества устранения неисправностей.
• Курирование монтажных проектов: Управление «под ключ» процессами пусконаладочных (ПНР) и монтажных работ на новых объектах компании силами привлеченных региональных бригад.
• Развитие партнерской сети: Поиск, аккредитация, ведение переговоров и формирование надежного пула резервных мастеров и сервисных центров в ключевых регионах присутствия клиентов.
• Документооборот и аналитика: Контроль дебиторской задолженности подрядчиков, ведение отчетности в 1С/CRM, аудит закрывающих актов.

Что мы ждем от кандидата (Требования):

• Высшее образование (техническое или экономическое).
• Опыт управления техническим сервисом, удаленными подрядчиками, логистикой или закупками в сфере B2B от 3 лет.
• Понимание устройства или специфики рынка холодильного, теплового или технологического оборудования для HoReCa / ритейла.
• Ключевой навык: Развитые аналитические и переговорные компетенции. Умение проводить аудит технических смет, аргументированно вести переговоры по стоимости нормо-часа с партнерами и эффективно защищать бюджет компании.
• Опыт работы с объектами и подрядными организациями Москвы и Санкт-Петербурга будет существенным преимуществом.

Мы предлагаем (Условия):

• Прозрачный и стабильный доход: Мы — полностью «белая» компания. Выплата заработной платы происходит строго без задержек 2 раза в месяц.
• Структура оклада: На период испытательного срока (3 месяца) фиксированный оклад составляет 103 500 ₽ (до вычета налога). После успешного прохождения испытательного срока и выполнения стартовых KPI — оклад повышается до 138 000 ₽ (до вычета налога).
• Прогрессивная бонусная часть
• Социальный пакет: Полис ДМС сразу после успешного прохождения испытательного срока.
• Здоровый образ жизни: Корпоративный абонемент в фитнес-клуб (после 1 года работы в компании).
• Комфортное рабочее место: Современный технологичный офис в историческом центре Нижнего Новгорода (ул. Нестерова, 22), развитая ИТ-инфраструктура.
• График: Режим работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (по пятницам сокращенный день — до 17:00).
• Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные, подарки к праздникам для сотрудников и их детей.