Специалист контакт-центра

Мы - быстрорастущая компания, развивающая онлайн-сервисы в сфере финансовых технологий. Сейчас расширяем команду и ищем специалистов контакт-центра, которым нравится общение с людьми, важен результат и интересно развиваться вместе с компанией.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящими и исходящими обращениями клиентов
• Консультировать клиентов по услугам компании
• Сопровождать клиентов на этапах оформления заявки
• Общаться с клиентами по телефону и в чатах
• Помогать клиентам находить ответы на возникающие вопросы
• Вести клиентскую базу и фиксировать результаты коммуникаций
• Выполнять установленные показатели эффективности

Обучение:

Перед выходом в работу предусмотрено оплачиваемое обучение:

Мы предлагаем:

• Средний доход от 390 000 тенге и выше
• Полностью удалённый формат работы
• Своевременные выплаты заработной платы
• Возможность карьерного роста внутри компании
• Корпоративное обучение и развитие

График работы:

2/2
09:00–21:00 по времени Казахстана

Мы ожидаем:

• Свободное владение казахским и русским языками
• Грамотную устную и письменную речь
• Уверенные навыки общения
• Базовые навыки работы с компьютером
• Наличие ноутбука или ПК, гарнитуры и стабильного интернет-соединения
• Возможность обеспечить бесперебойную работу при отключениях электроэнергии или интернета