Заместитель начальника отдела информационных технологий

​​​​​- Организация и координация работы отдела информационных технологий.

- Постановка задач сотрудникам отдела, контроль сроков, качества и полноты их выполнения.

- Планирование, распределение и контроль нагрузки между специалистами технической поддержки, сопровождения программного обеспечения и IT-склада.

- Контроль исполнения заявок пользователей, соблюдения внутренних регламентов, сроков выполнения работ и качества, предоставляемых ИТ-услуг.

- Участие в решении сложных технических инцидентов и оказание экспертной помощи сотрудникам отдела.

- Организация и контроль бесперебойной работы информационных систем, вычислительной техники, периферийного оборудования и ИТ-инфраструктуры.

- Организация сопровождения, внедрения и развития корпоративных информационных систем, включая 1С:УАТ, 1С:УСО, Битрикс24 и другие используемые в организации программные продукты.

- Организация обучения пользователей работе с корпоративными информационными системами, проведение консультаций и методической поддержки сотрудников.

- Анализ, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов подразделения, разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение эффективности работы отдела.

- Поиск, внедрение и применение современных информационных технологий, включая технологии искусственного интеллекта, для автоматизации процессов, повышения производительности труда и качества предоставляемых ИТ-услуг.

- Разработка, актуализация и контроль соблюдения регламентов, инструкций, базы знаний и иной технической документации.

- Участие в подборе, адаптации, обучении, наставничестве и оценке сотрудников отдела.

- Взаимодействие со смежными подразделениями, подрядными организациями и поставщиками.

- Подготовка аналитической и отчетной информации по деятельности отдела, участие в планировании развития ИТ-инфраструктуры.

​​​​​Обязательные:

- Опыт работы в сфере информационных технологий или смежных направлениях не менее 2 лет.

- Опыт управления коллективом или координации работы сотрудников не менее 1 года.

- Опыт управления проектами.

- Опыт постановки задач, контроля исполнения и оценки результатов работы сотрудников.

- Умение организовывать работу подразделения, распределять задачи и расставлять приоритеты.

- Способность принимать управленческие решения и нести ответственность за результаты работы подразделения.

- Знание принципов организации работы технической поддержки (Service Desk).

- Опыт сопровождения пользователей и решения сложных технических инцидентов.

- Практический опыт работы с Битрикс24, включая постановку задач, автоматизацию и оптимизацию бизнес-процессов.

- Навыки анализа и оптимизации бизнес-процессов, выявления проблемных зон и разработки мероприятий по повышению эффективности работы.

- Понимание принципов работы Active Directory, доменной инфраструктуры, сетевых сервисов, серверного оборудования и рабочих станций.

- Уверенное владение Microsoft Windows, Microsoft Office и средствами удаленного администрирования.

- Навыки разработки технической документации, инструкций и регламентов.

- Навыки обучения, консультирования и наставничества пользователей и сотрудников.

- Развитые навыки деловой коммуникации и эффективного взаимодействия с пользователями, сотрудниками и руководителями различных подразделений.

- Аналитическое, системное и абстрактное мышление, способность находить эффективные решения технических и организационных задач.

- Стремление к постоянному совершенствованию рабочих процессов, внедрению современных технологий и повышению эффективности деятельности подразделения.

- Инициативность, проактивный подход к решению задач и развитию ИТ-инфраструктуры.

- Опыт использования современных технологий искусственного интеллекта для анализа информации, подготовки документации и повышения эффективности рабочих процессов.

- Высокая обучаемость, готовность к быстрому освоению новых технологий, программных продуктов и методов работы.

- Умение работать в условиях многозадачности, высокой нагрузки и ограниченных сроков.

- Высокая ответственность, организованность, лидерские качества и ориентация на достижение результата.

Желательные:

- Опыт сопровождения и поддержки продуктов 1С:УАТ, 1С:УСО либо аналогичных корпоративных информационных систем.

ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА: по договоренности (при отклике на вакансию просьба указать желаемую зарплатную вилку).

график работы: понедельник-пятница

Режим работы: пн-чт: с 8:45 до 17:45
пт: с 8:45 до 16:30
место работы: г.о. Красногорск, 26 км автодороги "Балтия", "Бизнес-центр "Рига-Ленд"

Корпоративный транспорт:

от ст. м Строгино (~20 мин.), м. Щукинская (~25 мин.), ж/д ст. Красногорская (~10 мин.)