Руководитель команды автомобильного каталога

Наша команда развивает и поддерживает один из крупнейших каталогов автомобилей. Мы актуализируем данные, улучшаем структуру каталога и делаем так, чтобы пользователи могли быстро находить полную и достоверную информацию об интересующих автомобилях.

Наша цель — создать лучший автомобильный каталог: удобный, точный и всегда актуальный как для пользователей, так и для клиентов сервиса.

Мы предлагаем

• Достойный доход: от 100 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы)
• Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
• График 2/2 с 09:00 до 21:00
• ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Руководить командой менеджеров: организовывать работу, распределять задачи и обеспечивать выполнение плановых показателей
• Анализировать ключевые показатели, выявлять причины отклонений и внедрять меры по их улучшению
• Проводить индивидуальные встречи с сотрудниками, обучать, адаптировать, развивать и предоставлять обратную связь
• Контролировать качество работы команды, соблюдение регламентов и стандартов обслуживания клиентов
• Разбирать сложные и нестандартные кейсы, помогать сотрудникам в решении рабочих вопросов
• Взаимодействовать со смежными подразделениями, оптимизировать рабочие процессы и внедрять улучшения
• Подготавливать отчетность, представлять результаты работы руководству и участвовать в подборе новых сотрудников

Кого мы ищем

• У Вас есть опыт работы в продажах и управления командой от 1 года
• Имеете опыт развития команды: адаптации, наставничества, мотивации, проведения индивидуальных встреч и планирования нагрузки
• Имеете опыт управления удаленной командой
• Умеете анализировать KPI, работать с отчетностью и принимать решения на основе данных
• Умеете выстраивать процессы и контролировать их выполнение
• Уверенно владеете CRM-системами
• Обладаете развитыми коммуникативными и организаторскими навыками