Заниматься созданием и внедрением стандартов продаж (скрипты, регламенты);
Разрабатывать учебные материалы совместно с корпоративном университетом по стандартам продаж;
Заниматься обучением менеджеров, аттестацией усвоения знаний, фиксацией результата;
Осуществлять поддержку непрерывного улучшения: обновление скриптов по обратной связи, создание чек-листов для контроля качества работы сотрудников на основе утверждённых стандартов;
Заниматься отбором лучших звонков и экспертной разметкой для калибровки LLM моделей;
Мониторить отклонения в продажах и прорабатывать план мероприятий для улучшения конверсии продаж;
Работать с сопротивлением изменениям, в том числе с сильными продавцами, привыкшими работать по-своему.
Что мы ждем от тебя:
Опыт в методологии продаж, тренинге или контроле качества в B2B от 2х лет;
Владение современными техниками продаж и обучения сотрудников;
Понимание воронки B2B-продаж, цикла сделки, специфики работы с широким продуктовым портфелем;
Аналитический склад ума: умение работать данными в Excel/CRM, визуализировать метрики и делать выводы;
Опыт проведения обучения и разработки учебных материалов, способность сложные вещи объяснять простым языком.
Что мы предлагаем:
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.