Сотрудник службы технической поддержки

Региональный оператор связи в городе Твери открывает набор сотрудников, с возможностью обучения востребованной профессии в динамично развивающейся отрасли.

Обязанности:
- Обработка обращений пользователей (звонки, тикеты)
- Диагностика и решение проблем по обращениям
- Мониторинг, анализ состояния сети
- Решение внутренних задач

Наши пожелания:
- Опыт работы специалистом линии технической поддержки приветствуется
- Грамотная, четкая речь и уверенное владение русским языком
- Личные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость
- Умение быстро принимать решения
- Базовые навыки работы с ПК
- Знание семейства ОС Windows
- Общее представление о структуре сети интернет

Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + премия
- График 2/2 с 10:00 до 22:00 (5/2 с 9:00 до 18:00 на этапе обучения и стажировки)
- Комфортный офис в центре города
- Дружный коллектив, готовый помочь и научить