Начальник отдела технической поддержки

Крупный строительный Холдинг "ТИТАН-2" приглашает на вакансию начальник отдела технической поддержки по проекту АЭС "Аккую".

ТИТАН-2 входит в контур ГК РОСАТОМ, ведет сооружение объектов ядерной и тепловой энергетики, а также прочих объектов промышленной инфраструктуры в России и за рубежом.

Обязанности:

— Опыт организации и управления работой технической поддержки.
— Практический опыт работы с системами управления ИТ-услугами и обращениями пользователей (ITSM, Naumen SD, Naumen SD Pro).
— Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ.
— Управление командой технической поддержки, развитие сотрудников, распределение нагрузки и контроль качества оказываемых услуг.
— Организация взаимодействия со смежными ИТ-подразделениями, подрядчиками и бизнес-заказчиками.
— Анализ показателей работы поддержки, внедрение улучшений, автоматизация процессов и повышение эффективности сервисов.

Требования:

— Высшее техническое / Информационные технологии.
— Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ.
— Организация и управления работой технической поддержки.
— Управление потоком обращений пользователей.
— Продвинутый пользователь ПК.
— Понимание принципов работы сети и ПК.
— Знание домена.
— Опыт работы с импортозамещением.

Условия:

— Место работы: Сосновый Бор (Ленинградская область).
— Предоставляем компенсацию проживания в г. Сосновый Бор.
— Корпоративный трансфер.
— Оформляем по ТК РФ с первого дня приема.
— Предоставляем ДМС.
— График работы: пятидневная рабочая неделя 8:30 – 17:15.

Уважаемый кандидат, в сопроводительном письме укажите, пожалуйста, ожидания по заработной плате.