Менеджер по продажам медицинских услуг/Координатор лечения

Клиника флебологии "ВАРИКОЗА НЕТ" приглашает в команду сильного координатора лечения, который умеет ПРОДАВАТЬ медицинские услуги, работать с пациентами, управлять администраторами и влиять на финансовый результат клиники.

Мы ищем не администратора и не оператора колл-центра. Нам нужен человек, который умеет выстраивать доверие с пациентом, профессионально работать с возражениями, доводить пациента до принятия решения о лечении и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Основная цель должности

Увеличение количества операций и процедур за счет качественного сопровождения пациентов, эффективной работы с возражениями и контроля работы администраторов.

Обязанности:

• Сопровождать пациентов после консультации врача.
• Презентовать планы лечения и медицинские услуги клиники.
• Работать с пациентами, которым рекомендовано лечение варикозной болезни.
• Помогать пациентам принимать решение о лечении.
• Работать с возражениями: «дорого», «подумаю», «посоветуюсь с семьей», «не сейчас».
• Подбирать удобные даты операций и процедур.
• Согласовывать индивидуальные условия и специальные предложения.
• Грамотно использовать систему скидок без обесценивания лечения.
• Работать с пациентами, которые откладывают лечение или рассматривают другие клиники.
• Выполнять личный план продаж.
• Вести пациента до полной оплаты и проведения лечения.
• Контролировать качество обработки входящих звонков, сообщений и заявок.
• Следить за соблюдением скриптов общения с пациентами.
• Контролировать запись пациентов на консультации и процедуры.
• Следить за наличием расходных материалов и хозяйственных товаров.
• Взаимодействовать с подрядчиками и поставщиками.
• Решать текущие организационные и административные вопросы.
• Контролировать высокий уровень сервиса и клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с пациентом.

• Опыт работы в медицинском центре от 2 лет.
• Обязателен опыт продаж медицинских услуг.
• Опыт работы в стоматологии, косметологии, пластической хирургии, репродуктивной медицине или частных медицинских центрах будет преимуществом.
• Опыт управления администраторами, координаторами или сотрудниками клиентского сервиса.
• Умение работать с возражениями и доводить пациента до принятия решения.
• Навык ведения переговоров.
• Высокие коммуникативные навыки.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность за результат.
• Лидерские качества и умение организовывать работу команды.

• Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
• График работы: 5/2.
• Рабочее время: с 09:00 до 18:00.
• Собственный оборудованный кабинет.
• Комфортные условия труда в современной специализированной клинике.
• Поддержку руководства и возможность влиять на развитие клиники.
• Работу в команде профессиональных врачей-флебологов.
• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Условия оплаты

  Испытательный срок — 1 месяц:

• Оклад 350 000 ₸ + процент от личных продаж и выполненного плана.

• После успешного прохождения испытательного срока:

• Оклад 400 000 ₸ + процент от личных продаж и выполненного плана.

• Доход

  Мы ищем сотрудника, ориентированного на результат, поэтому уровень дохода не ограничен и напрямую зависит от ваших продаж и выполнения KPI.

  Если вы умеете продавать медицинские услуги, эффективно работать с пациентами, управлять администраторами и готовы влиять на выручку клиники — будем рады видеть вас в нашей команде.