Platform manager

Astrum Entertainment — это один из крупнейших российских разработчиков и издателей компьютерных и мобильных игр. Портфолио компании насчитывает более 20 игр, включая такие хиты, как Warface, Perfect World, Аллоды Онлайн и Atomic Heart. Astrum Entertainment работает с продуктами разных жанров: MMORPG, шутеры, стратегии и другие. Команда компании состоит из профессионалов, которые стоят у истоков российского геймдева.

Чем предстоит заниматься:

• Создание и администрирование кабинетов и сервисов (App Store Connect, Google Play Console, Steamworks, консольные девелопер-порталы, UA кабинеты и др.)

• Создание и регистрация новых аккаунтов разработчика/издателя с нуля

• Верификация юридических лиц: заполнение и загрузка информации о компании (регистрационные документы, налоговые формы, банковские реквизиты)

• Контроль событий внутри кабинетов: мониторинг уведомлений от платформ, отслеживание изменений в настройках аккаунтов, статусов верификации, обновлений политик

• Управление настройками кабинетов: контроль за ролями пользователей, налоговыми формами, банковскими данными

• Эскалация критических проблем: взаимодействие с техподдержкой платформ при блокировках, отказах в верификации, проблемах с платежами или доступами

• Ведение базы проектов (регистрация проектов, привязка к кабинетам, базовая настройка)

• Централизованное ведение и хранение доступов ко всем сервисам компании (почты, телефоны, 2FA, кабинеты)

• Онбординг и оффбординг сотрудников: выдача доступов, настройка прав

• Контроль за тем, чтобы все сервисы были зарегистрированы на корпоративные контакты, а не на личные

• Мониторинг публичных оферт платформ (Apple, Steam и др.): чтение апдейтов, фиксация критических изменений

• Заведение новых контрагентов (КА) в 1С, внесение первичных данных

• Контроль сроков: проставление пролонгаций договоров, отслеживание дат окончания подписок и лицензий

• Взаимодействие с техподдержкой платформ и сбор необходимых документов для восстановления доступов или решения споров

Для нас важно:

• От 1 года в смежных областях (Project Management, Operations, Tech Support, Release Manager, работа с кабинетами маркетплейсов/сторами). Опыт в GameDev будет плюсом, но не обязателен.

• Внимательность к деталям: Вы не боитесь таблиц, 1С, длинных документов и мелкого шрифта в офертах. Ошибка в реквизитах или пропущенный дедлайн пролонгации для вас недопустимы.

• Техническая грамотность: Вы понимаете разницу между IAP и API, знаете, что такое 2FA, SDK и умеете уверенно гуглить технические инструкции.

• Системность: Вы любите, когда "всё лежит по полочкам". Умение структурировать хаос из сотен доступов и договоров - ваш главный навык.

• Английский язык: Уровень не ниже B1-B2 (чтение технической документации, переписка с поддержкой Apple/Steam, чтение оферт).

Мы предлагаем:

• расширенный ДМС со стоматологией — с первого рабочего дня;

• офис в шаговой доступности от метро;

• 100% оплата больничного (30 дней в год);

• материальный бонус при рождении ребенка, ведение беременности, ДМС и подарки детям;

• телемедицина и медицинская поддержка 24/7;

• полис страхования от критических заболеваний;

• программа благополучия сотрудников, включающая работу с психологом, финансовые и юридические консультации;

• материальная помощь в особых случаях;

• занятия английским языком;

• корпоративные скидки;

• дополнительное профессиональное обучение;

• компенсация затрат на спорт — занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки и участия в соревнованиях.

​​​