Оператор гарантийного отдела

Компания Руспром – федеральный эксперт в области промышленного оборудования с 2007 года.

Мы уверенно занимаем лидирующие позиции на профильных рынках, специализируясь на двух ключевых направлениях:

• компрессорное оборудование – ведущие бренды, включая собственный бренд ENGER.

• оборудование для сортировки и контроля качества – компания является официальным дистрибьютором завода HEFEI MEYER OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY INC. (MEYER) в России.

Наши Достижения

«Компрессор Центр»:

• Официальный дилер 20 популярных брендов
• Более 8000 наименований продукции
• Собственный бренд Enger с 4000 моделями оборудования (маржинальность нашего бренда – 50-70% (это в 2 раза больше маржинальности других брендов))
• Реализовано более 6000 проектов

Фотосепараторы Meyer:

• Лидер по продажам импортных фотосепараторов в России
• Входим в топ-3 дистрибьюторов для аграрной сферы

• Более 300 единиц оборудования установлено на производствах России и СНГ
• Более 200 клиентов в различных отраслях: от пищевой промышленности до переработки пластика
• Всегда в наличии на складе самые популярные модели оборудования и оригинальные запчасти к нему
• Нашими клиентами являются такие крупные предприятия как «Норникель», «Евраз», «Геркулес Сибири», «ЖБИ Сибири», «Яшкино», «Уралвагонзавод», «Бочкари», «Киприно», «Кучуксульфат», «Алтайвагон», «Голухинский цемент». Мы выстраиваем с клиентами долгосрочные отношения и стараемся решить их задачи по сжатому воздуху максимально результативно.
• В нашу команду ищем Специалиста по гарантии.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение и учет гарантийной документации, актов рекламации, писем и претензий от клиентов
• Прием входящих звонков, первичная обработка обращений клиентов, координация связи между отделом гарантии, складом и клиентами
• Организация рабочего дня руководителя, контроль сроков выполнения поручений сотрудниками отдела
• Подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов по браку, возвратам и срокам рассмотрения гарантийных случаев

Что мы предлагаем:

• Комфортный современный офис
• Стабильная "белая" заработная плата
• Официальное трудоустройство, Доход составляет от 50000 - 55000 рублей
• Стандартную рабочую неделю: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные суббота и воскресенье
• Обучение самым передовым технологиям в ремонте

Будет очень здорово, если ты:

• Имеешь высшее/среднее специальное техническое образование
• Есть опыт работы в сфере административной поддержки, клиентского сервиса или гарантийного/претензионного обслуживания
• Уверенный пользователь ПК, Excel, 1С или CRM-систем ( для отслеживания гарантийных заявок)

Если ты понял, что это все про тебя - то ждем твое резюме, сообщение или звонок по указанным ниже контактам!