Помощник менеджера по работе с дистрибьюторами

Чем предстоит заниматься

• Работать с клиентами, которые занимаются комплектацией и торговлей (традиционная розница/оптовые поставки/маркетплейс)
• Обслуживать входящий поток клиентов, распечатывать клиентам складские накладные для отгрузки на СТЦ
• Сопровождать клиента по всем операциям: заказы, возвраты, рекламации, отчетность, документы, подбор аналогов товара
• При необходимости работать на кассе, соблюдать кассовую дисциплину

Что для этого нужно

• Опыт от 1 года на схожей позиции
• Уверенное владение 1С (УТ) и Excel
• Понимание процессов работы с клиентом (заказы, реализации, возвраты)
• Базовое знание типов клиентов (дистрибьюторы, стройка, розница)
• Умение поддерживать корректное и вежливое общение с клиентами, работать с возражениями
• Самостоятельность, организованность и ответственность за результат
• Готовность к изменениям и высокой операционной нагрузке
• Желательно знание строительного ассортимента
• Умение слышать коллег и клиентов, желание оказывать помощь и поддержку
• Способность находить возможности для улучшения своей работы и процессов в компании
• Готовность брать на себя ответственность и добиваться поставленных целей

Что мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые больничные и отпуска
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Место работы: любой строительный торговый центр
• Стабильный доход: оклад + система премирования
• Все необходимое для комфортной работы: ноутбук, телефон с корпоративной связью
• Поддержка наставника, помощь опытных коллег, обратная связь от руководителя и открытый диалог c экспертами компании
• Корпоративный университет, доступ к образовательным ресурсам и гранты на обучение в ВУЗах страны
• Семейные фестивали, спортивные марафоны, интеллектуальные игры и творческие мастер-классы
• Социальные проекты и благотворительные акции
• Возможность получить баллы за участие в акции «Приведи друга», количество друзей не ограничено
• Скидки для сотрудников на товары Компании