Менеджер по работе с клиентами (звонки по тёплой базе, БФЛ)

И вот в этот момент — когда человек только что избавился от кредитов и коллекторов — мы хотим предложить ему простую вещь: расскажи о нас друзьям и знакомым, которые тоже в долгах, и получи за это бонус.

Ваша роль — быть тем самым человеком, который звонит в нужный момент с хорошей новостью.

Чем вы будете заниматься?

- Звонить клиентам, которые уже завершили работу с нами. Это не холодная база - это люди, которым мы реально помогли. Они знают компанию, доверяют ей.
- Поздравлять их с завершением дела и рассказывать про программу рекомендаций: если они приведут знакомого — получат бонус.
- Поддерживать контакт: напоминать, отвечать на вопросы, помогать с деталями.
- Вести базу контактов и фиксировать результаты в Битрикс 24.

Что мы предлагаем?

- Оклад + бонусы за каждого привлечённого партнёра (потолка нет).
- Удалённая работа, 5/2
- Плотная адаптация в первый месяц — не бросим разбираться в одиночку.
- Команда профессионалов — у нас работают те, кто реально хочет помогать людям.
- Рост и развитие — растущий бизнес с международными амбициями.
- Современные инструменты — Bitrix24, ИИ для оптимизации рутины.

Вы нам подходите, если:

- У вас есть опыт звонков — колл-центр, клиентский сервис, поддержка, сопровождение (от 6 месяцев).
- Вам комфортно общаться по телефону — вы умеете слушать, расположить, удержать разговор.
- Вы ориентированы на долгосрочные отношения, а не разовые «закрытия».
- У вас спокойная, располагающая речь — без суеты и давления.

Будет плюсом (но не обязательно): опыт в юридической сфере или банкротстве, опыт работы в Bitrix24, опыт в реферальных программах

Если вы узнали себя в этом описании — скорее откликайтесь! Мы будем рады познакомиться и обсудить наше возможное сотрудничество.

Вакансия будет интересна тем, кто ищет работу оператор колл-центра, звонки, клиентский сервис, сопровождение клиентов, тёплые звонки, работа с базой клиентов, телефонные переговоры.