Менеджер по работе с клиентами

О компании

Мы - рекламное агентство полного цикла. Создаём и реализуем рекламные кампании для брендов из разных отраслей: digital, performance, креатив, SMM, production и медиабайинг. Ценим системный подход, качество коммуникации и результат для бизнеса клиента.

Обязанности

- Ведение и развитие закреплённых клиентов агентства

- Контроль сроков, бюджетов и качества исполнения рекламных кампаний

- Подготовка отчётности (KPI, эффективность, рекомендации по оптимизации)

- Ведение переговоров, согласование условий сотрудничества и контроль исполнения договорённостей (переписка)

- Работа в CRM: фиксация коммуникаций, статусов проектов, планирование следующих шагов

- Оперативное решение вопросов и претензий клиентов

Требования

- Ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с клиентами

- Навыки подготовки презентаций и защиты идей

- Грамотная речь, клиентоориентированность и стрессоустойчивость

- Уверенный пользователь Excel

Условия

- Заработная плата: фиксированный оклад + бонусы от результатов работы с клиентами

- Гибкий график работа (удалёнка) - 5/2, 4/3, 3/3, 2/2

- Обучение

- Дружелюбная команда