Менеджер по продажам

Менеджер по продажам в кейтеринг «Рататуй»

Ростов-на-Дону

Кто мы

«Рататуй» — это современный кейтеринг, который организует банкеты, фуршеты, кофе-брейки, гастробоксы и мероприятия любого масштаба. Мы ценим высокий сервис, красивую подачу и внимание к деталям.

Сейчас мы ищем менеджера, который станет главным помощником наших клиентов и будет сопровождать их путь от первого сообщения до успешно проведенного мероприятия.

⸻

Что предстоит делать

* Быстро отвечать на входящие заявки (мессенджеры, телефон, социальные сети, сайт).

* Консультировать клиентов по услугам кейтеринга.

* Помогать подобрать оптимальное меню под формат мероприятия и бюджет.

* Готовить коммерческие предложения.

* Закрывать заявки в продажу.

* Вести клиента до момента проведения мероприятия.

* Поддерживать постоянную коммуникацию с заказчиком.

* Работать с постоянными клиентами и возвращать их повторно.

* Контролировать своевременное получение оплат.

* Вести CRM и фиксировать всю информацию по клиентам.

* Передавать согласованные заказы в производство и контролировать корректность информации.

* Участвовать в развитии продаж компании.

* Предлагать новые идеи по улучшению сервиса, продаж и клиентского опыта.

* Работать с отзывами и повышать уровень лояльности клиентов.

⸻

Мы ищем человека, который

* любит общаться с людьми;

* умеет продавать без навязывания;

* быстро принимает решения;

* грамотно пишет и говорит;

* умеет работать в режиме многозадачности;

* внимателен к деталям;

* обладает высоким уровнем ответственности;

* инициативен и предлагает идеи, а не ждет указаний;

* хочет хорошо зарабатывать и понимает, что доход зависит от результата;

* умеет сохранять спокойствие даже в загруженные дни;

* любит красивые проекты и высокий уровень сервиса.

⸻

Будет преимуществом

* опыт продаж в кейтеринге, ресторанном бизнесе или event-сфере;

* опыт работы в CRM;

* понимание принципов сервиса высокого уровня;

* навыки деловой переписки;

* опыт работы с корпоративными клиентами.

⸻

Что важно для нас

Мы ищем не просто менеджера.

Мы ищем человека, который сможет искренне заинтересоваться мероприятием клиента и сделать всё, чтобы тот захотел вернуться именно к нам.

Если вы умеете чувствовать людей, быстро находить решения и получать удовольствие от продаж — вам точно будет комфортно в нашей команде.

⸻

Что мы предлагаем

* работу в развивающейся компании;

* интересные проекты и мероприятия;

* достойный доход (фиксированный оклад + процент от продаж);

* возможность влиять на уровень своего заработка;

* дружную команду;

* комфортную атмосферу без жесткой бюрократии;

* возможность профессионального и карьерного роста.

⸻

KPI менеджера

* скорость ответа на новую заявку;

* конверсия из обращения в продажу;

* выполнение плана продаж;

* повторные продажи;

* средний чек;

* удовлетворенность клиентов и качество сервиса;

* отсутствие ошибок при оформлении заказов.

⸻

Наш идеальный кандидат

Это человек с активной жизненной позицией, который любит продажи, не боится общения с людьми, умеет расположить к себе и понимает, что лучший продавец — это тот, кому доверяют.

Мы ищем человека, который хочет расти вместе с компанией, предлагать идеи, влиять на результат и получать достойный доход за свои достижения.

Мы не продаем еду. Мы создаем красивые события, где всё продумано до мелочей. Поэтому нам нужен менеджер, который умеет слышать клиента, предлагать лучшие решения и превращать обычный запрос в мероприятие, которое хочется рекомендовать друзьям.