Специалист технической поддержки

Ваша точка входа в мир современных технологий!

Если ты умеешь не только находить общий язык с техникой, но и с людьми, а решение сложных задач приносит настоящее удовольствие — мы ждем именно тебя! В команде DARKSIDE открыта вакансия специалиста технической поддержки. Здесь ценят практический опыт, живой ум и желание развиваться.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и фиксация в заявочной системе заявок от пользователей, контроль процесса их устранения;
• Осуществление настройки компьютеров, ТСД, ручных сканеров;
• Обслуживание оргтехники, замена расходников, мелкий блочный ремонт;
• Установка и настройка ПК на базе ОС Windows;
• Консультирование внутренних клиентов по работе информационных систем;
• Проведение первичной диагностики и самостоятельное решение ошибок в работе ПО;
• Произведение монтажа сетевого оборудования.

Что важно для этой роли:

• Релевантный опыт работы;
• Увлечение ИТ технологиями, желание развиваться в этом направлении;
• Знание семейства Windows (настройка‚ конфигурация);
• Опыт установки и настройки пользовательского ПО, проведения мелкого ремонта периферии и компьютерной техники;
• Активная жизненная позиция, искренний интерес к работе, людям и бизнесу.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство: своевременная выплата заработной платы, оплата отпусков и больничных листов;
• Заработная плата, достойная твоей экспертности: фиксированный оклад + KPI по результатам достигнутых целей;
• Корпоративный транспорт по городу Нижний Новгород: ост. Янки Купалы, ост. Водный мир, ост. Дружаева, ост. м. Пролетарская;
• Корпоративное питание;
• Забота о твоём физическом и эмоциональном здоровье: ДМС со стоматологией в передовых клиниках Нижнего Новгорода, Полис выезжающего за рубеж, Страхование от несчастных случаев и болезней для поддержания твоего общего благополучия и улучшения финансового благосостояния;
• Поддержка в профессиональном развитии и карьерном росте: у нас есть тренинги, семинары и собственная дистанционная платформа для обучения, а также опытные и профессиональные коллеги и наставники;
• Дружный коллектив с приятной рабочей атмосферой;
• Место работы: ул. Кащенко, д. 9;
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00.

DARKSIDE Corp. — крупнейший производитель табака и аксессуаров для кальяна в России, а DARKSIDE — самый сильный и уверенный бренд на российском рынке!

Сейчас в нашем портфеле:

• Кальянные смеси DARKSIDE, Leteam, Starline, SHOT by DARKSIDE, SABOTAGE, XPERIENCE.
• Линейка кальянов и аксессуаров для них DARKSIDE ACCESSORIES

В нашей компании работает более 500 человек, и мы продолжаем расширять нашу команду — ищем ещё одного единомышленника!