Менеджер по работе с клиентами

ООО «СОЮЗ» — торговая компания, работающая в B2B-сегменте. Основные направления: бумага, гофротара и упаковка, макулатура. Мы закупаем продукцию у поставщиков, реализуем её клиентам и самостоятельно организуем логистику.

Компания участвует в цепочке переработки вторсырья: макулатура направляется на комбинаты для дальнейшей переработки. Также мы работаем с импортными и экспортными поставками. Присылайте свое резюме с пометкой "Союз"

У нас небольшая команда, прямое взаимодействие с руководителем и минимум бюрократии. Решения принимаются быстро, а вклад каждого сотрудника напрямую влияет на результат компании.

Почему открыта вакансия

Мы ищем менеджера, который возьмёт на себя текущую операционную работу с клиентами и поставками, обеспечит порядок в документах и регулярный контакт с клиентской базой. Это позволит собственнику сосредоточиться на развитии новых направлений.

Мы приглашаем того, кто сможет:

1. Ответственно работать с заказами и клиентами:

• принимать входящие заявки и самостоятельно связываться с клиентами для уточнения потребностей;
• размещать заказы у поставщиков и контролировать сроки производства;
• информировать клиентов о сроках и статусе заказов;
• регулярно общаться с действующими клиентами, выявлять дополнительные потребности и возможности расширения ассортимента;
• проводить прозвоны по новым направлениям для сбора рыночной информации.

2. Помогать с логистикой и сопровождением поставок:

• находить транспорт для отгрузок — ориентир 2–3 машины в день;
• координировать перевозчиков, поставщиков и клиентов;
• контролировать текущие отгрузки и оперативно решать возникающие вопросы;
• участвовать в урегулировании рекламаций и сложных ситуаций: задержек, срывов поставок, проблем с качеством продукции.

3. Вести документооборот и контроль:

• оформлять заявки, доверенности, ТТН, УПД и другие сопроводительные документы;
• контролировать получение и подписание закрывающих документов;
• вести таблицы по клиентам и заказам;
• работать в 1С, Word, Excel и почте;
• контролировать оплату и дебиторскую задолженность; при просрочке более трёх рабочих дней своевременно информировать руководителя;
• ежемесячно собирать документы по импортным и экспортным операциям для бухгалтерии;
• запрашивать акты сверки и взаимозачёты при необходимости.

Мы ищем кандидата, который:

• имеет опыт работы с клиентами, в продажах, логистике или операционном сопровождении;
• уверенно ведёт деловую коммуникацию по телефону;
• умеет работать в режиме многозадачности и определять приоритеты;
• внимателен к документам, срокам и деталям;
• владеет Word, Excel, электронной почтой и 1С;
• доводит задачи до результата без постоянных напоминаний;
• обучаем, инициативен и открыт к освоению новых процессов;
• умеет корректно работать с претензиями и конфликтными ситуациями.

Опыт в целлюлозно-бумажной отрасли будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас важнее готовность быстро погрузиться в продукт и процессы компании.

Условия работы

• Оформление по бессрочному трудовому договору.
• Офис: г. Рязань, Московское шоссе, д. 20.
• График: 5/2, 8.00 - 17.00;
• Отпуск — 28 календарных дней.
• Вашим наставником будет собственник компании.
• Планируемая дата выхода: с 12 августа 2026 года.

Если работа Вам откликается и Вы чувствуете, что нам по пути - присылайте свое резюме с пометкой СОЮЗ