Менеджер по работе с клиентами (готовая база, без холодных звонков)

Менеджер по работе с клиентами (готовая база, без холодных звонков)

В компанию, занимающуюся ремонтом промышленной электроники и решениями в области АСУ ТП, требуется менеджер по работе с клиентами.

Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Компания предоставляет готовую клиентскую базу и коммерческие предложения, по которым необходимо вести дальнейшую работу.

Мы ищем не «звезду продаж», а ответственного и трудолюбивого сотрудника, который умеет спокойно общаться с людьми, выполнять договорённости и системно доводить работу до результата.

Что предстоит делать:

• связываться с клиентами после отправки коммерческих предложений по АСУ ТП;

• уточнять решение заказчика, отвечать на вопросы и доводить переговоры до сделки;

• работать с готовой базой действующих и старых клиентов компании по ремонтам электроники;

• возвращать клиентов, которые ранее обращались, но со временем перестали с нами работать;

• работать с заказчиками после выполненных ремонтов;

• собирать обратную связь, в том числе разбирать положительный и отрицательный опыт сотрудничества;

• предлагать дополнительные услуги и подходящие решения;

• фиксировать договорённости и результаты общения с клиентами в базе;

• своевременно напоминать клиентам о предложениях и следующих шагах.

Важно: искать клиентов самостоятельно и совершать холодные звонки не требуется. Все контакты предоставляются компанией.

Кого мы ищем:

• человека с опытом телефонных продаж или работы с B2B-клиентами;

• внимательного, организованного и ответственного;

• готового к системной работе с базой клиентов и продажами;

• умеющего слушать клиента и разговаривать простым понятным языком;

• способного спокойно относиться к отказам и продолжать работу;

• готового разбираться в услугах компании и технической тематике;

• ориентированного на стабильную работу и реальный результат.

Глубокие технические знания на старте не обязательны — познакомим с направлениями работы и поможем разобраться в продукции и услугах.

Что для нас важно:

• своевременно связываться с клиентами;

• не ограничиваться отправкой коммерческого предложения, а выяснять решение заказчика;

• не забывать о повторных звонках и договорённостях;

• аккуратно работать с клиентской базой;

• честно фиксировать результаты переговоров;

• выполнять согласованный план целевых действий и продаж.

Условия:

• оклад 50 000 рублей + ежемесячный KPI до 20 000 рублей + процент от оплаченных продаж;

• процентная часть заработной платы не ограничена, прозрачность условий и сумм;

• понятные показатели работы: обработка коммерческих предложений, возвращение старых клиентов, конверсия в сделки и выполнение плана;

• готовая клиентская база;

• отсутствие холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов;

• график 5/2, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:30;

• оформление по ТК РФ;

• испытательный срок — 1 месяц;

• обучение услугам и особенностям работы с промышленными предприятиями;

• спокойный, дружественный и слаженный коллектив;

• офис: Рязань, проезд Яблочкова, 5Б, литера В.

Если вы привыкли последовательно работать с клиентами, выполнять обещания и доводить начатое до результата — будем рады познакомиться.