Администратор-оператор в стоматологию

Мы - современная стоматологическая клиника «ВашЪ ДантистЪ» на Петроградской стороне. Стабильно и успешно работаем более 30-ти лет, как центр имплантации и протезирования, предоставляя стоматологические услуги полного цикла.

Ищем Администратора - оператора в штат.

Мы ценим высокий уровень клиентского сервиса, заботу, эмпатию и ответственность.

• Прием и обработка входящих обращений (звонки/чаты/мессенджеры, сайт «Про Докторов»);
• Консультирование и экспертные продажи по телефону услуг клиники;
• Запись первичных пациентов на прием (с презентацией врачей по райдеру);
• Встреча и сопровождение пациентов в клинике;
• Работа с кассой и терминалом, расчет пациента, сдача отчета по кассе;
• Оформление первичной мед.документации (работа с персональными данными);
• Запись пациентов на последующий приём (маршрутизация пациентов);
• Взаимодействие с зуботехнической лабораторией;
• Обзвон пациентов по задачам;
• Поддержание чистоты и порядка на ресепшене и холле клиники;
• Работа в МИС Ident (обучаем);

Требования:

• Уверенный пользователь ПК и оргтехники (цифровая грамотность);
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
• Опыт продаж и консультационного сопровождения по телефону;
• Вежливость и внимательность в общении с пациентами и врачами;
• Опрятный, аккуратный и ухоженный внешний вид;
• Законченное среднее специальное или высшее образование;

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (полностью белая ЗП);
• График 2/2 9:00 до 21:00;
• Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
• Финансовое составляющая совокупная: ЗП + переменная премия по результату KPI;
• Фиксированная почасовая оплата;
• Официальное оформление по ТК РФ (отпускные и больничные);
• Место работы - современная клиника в шаговой доступности от м. Петроградская - 5 минут;
• Бонусы: корпоративные скидки на лечение для сотрудников и близких;
• Поздравления с днем рождения и профессиональные праздники;
• Комфортная зона отдыха - собственная кухня: зерновой кофе, чай, молоко от компании.

Для более комфортного вступления в должность выстроен процесс адаптации, обучения и сопровождающий наставник.

Откликайтесь!

Расскажем о клинике, ответим на все вопросы и договоримся о встрече.

Присоединяйтесь, вместе мы делаем этот мир улыбчивее!