Администратор стоматологии

Обязанности:

* Встреча и сопровождение пациентов клиники.

* Прием входящих звонков и обработка обращений во всех мессенджерах.

* Запись пациентов на прием и эффективное управление расписанием врачей.

* Работа с действующей базой пациентов: приглашение на профилактические осмотры, продолжение лечения, контроль повторных визитов.

* Подтверждение записей и снижение количества отмен и неявок.

* Оформление медицинской документации и работа в CRM.

* Прием оплаты, работа с кассой и отчетностью.

* Контроль высокого уровня сервиса и создание комфортной атмосферы для пациентов.

* Взаимодействие с врачами и другими сотрудниками клиники.

Требования:

* Опыт работы администратором (опыт в стоматологии или медицине будет преимуществом).

* Грамотная устная и письменная речь.

* Доброжелательность, стрессоустойчивость и высокий уровень клиентоориентированности.

* Уверенное владение ПК и офисными программами.

* Ответственность, дисциплинированность и умение работать в режиме многозадачности.

* Желание развиваться и достигать высоких результатов.

Условия:

* Работа в современной стоматологической клинике.

* Сменный график работы.

* Конкурентная заработная плата: фиксированная часть + премии по системе мотивации.

* Возможность профессионального роста и обучения.

* Дружный коллектив и комфортные условия труда.

* Льготное лечение для сотрудников и членов их семьи.