Руководитель отдела клиентского сервиса

• Организация, контроль и координация работы отдела Клиентского сервиса (администраторы, регистраторы).
• Подбор, адаптация, обучение и оценка эффективности работы сотрудников отдела.
• Контроль выполнения стандартов работы отдела Клиентского сервиса.
• Контроль выполнения кассовой дисциплины сотрудниками отдела Клиентского сервиса.
• Работа с обращениями и претензиями Клиентов.
• Взаимодействие с иными отделами Компании для обеспечение высокого уровня обслуживания Клиентов.

• Высшее образование.
• Опыт работы в частной медицинской Компании приветствуется!
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с претензиями Клиентов.
• Способность работать в режиме многозадачности.
• Организаторские способности и лидерские качества.
• Способность к самоорганизации и оперативному выполнению задач.

• Полный социальный пакет.
• Работа в стабильной и развивающейся Компании.
• Интересный и дружный коллектив.
• Скидки на медицинские услуги Вам и Вашим близким.

*поиск работника на перспективу открытия вакансии