В нашей команде вам предстоит:
- Управление процессами приемки
- Управление персоналом (сервис-консультантами, ассистентами сервиса)
- Работа с возвратами и возражениями
- Оптимизация процессов
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания
- Урегулирование нестандартных и сложных ситуаций с клиентами
Наши ожидания:
- Высшее образование
- Знания устройства автомобиля
- Опыт работы в сфере сервиса и обслуживания автомобилей
- Навыки управления персоналом и делегирования задач
- Наличие водительских прав категории B
- Грамотная речь, клиентоориентированность, коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Ответственность, активность, умение работать в режиме многозадачности
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии (трудовой отпуск - 28 календарных дней, оплата больничных)
- Работа в компании с выстроенными бизнес-процессами
- Дружный коллектив
- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00
- Адрес:ул. Лещинского, 4
- Корпоративные бонусы (sick day 3 оплачиваемых дня в год, пятница до 17.00, выходной в день рождения)
Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению.