Старший сервис-консультант

В нашей команде вам предстоит:

• Управление процессами приемки
• Управление персоналом (сервис-консультантами, ассистентами сервиса)
• Работа с возвратами и возражениями
• Оптимизация процессов
• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания
• Урегулирование нестандартных и сложных ситуаций с клиентами

Наши ожидания:

• Высшее образование
• Знания устройства автомобиля
• Опыт работы в сфере сервиса и обслуживания автомобилей
• Навыки управления персоналом и делегирования задач
• Наличие водительских прав категории B
• Грамотная речь, клиентоориентированность, коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Ответственность, активность, умение работать в режиме многозадачности

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии (трудовой отпуск - 28 календарных дней, оплата больничных)
• Работа в компании с выстроенными бизнес-процессами
• Дружный коллектив
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00
• Адрес:ул. Лещинского, 4
• Корпоративные бонусы (sick day 3 оплачиваемых дня в год, пятница до 17.00, выходной в день рождения)

Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению.