Руководитель службы сервиса и клининга

Обязанности:

Работа с персоналом и хозяйство:

•Составлять расписание и ставить задачи горничным, садовнику и специалисту по животным.

• Контролировать работу специалиста по животным: выгул, уход, чистота вольеров.

• Проверять качество уборки

• Обучать и вводить в должность новых горничных/садовников, решать все рабочие вопросы с текущей командой.

• Составлять и актуализировать должностные инструкции

• Контролировать состояние хозблока: порядок, наличие инвентаря, хранение белья и расходников.

• Своевременная закупка всего необходимого для бесперебойной работы подконтрольных служб.

• Учёт расхода материалов, своевременное пополнение запасов.

• Подавать заявки на ремонт инвентаря и оборудования, отслеживать их выполнение.

• Контроль чистоты и порядка на всей территории комплекса, включая аквазону, бани и SPA-комплекс.

Работа с гостями:

• Встречать гостей, помогать с заселением

• Рассказывать о территории и всех возможностях комплекса.

• Решать конфликтные ситуации, работать с обратной связью.

Условия:

• Зарплата: 70 000 ₽ в месяц.

• Компенсация ГСМ.

• Питание

• Место работы: Волжский, ул. Князева, 82. 10 минут от платформы.

• График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (обсуждаемо).

• Официальное трудоустройство

Требования:

• Системное мышление: умение чётко ставить задачи, контролировать их исполнение и доводить до результата.

• Опыт управления людьми, стрессоустойчивость, способность спокойно и профессионально решать конфликтные ситуации с гостями.

• Позитивный склад ума: видит задачи, а не проблемы, и не создаёт вокруг себя негативный фон.